راهنمای نهایی eBay تسلط بر ابزار eBay Seller Hub

راهنمای-نهایی-eBay-تسلط-بر-ابزار-eBay-Seller-Hub

آنچه میخوانید 😃

راه اندازی یک کسب و کار در eBay Seller Hub ، می تواند یک منبع درآمد پاره وقت و یا تمام وقت باشد و سود زیادی را نصیب شما نماید. موفقیت در eBay به عوامل متعددی بستگی دارد اما یکی از مهم ترین و تاثیر گذار ترین آن ها استفاده از ابزار مدیریت کسب و کار eBay Seller Hub می باشد.

در این مقاله که به کوشش کارشناسان ققنوس خرید تهیه و تنظیم شده است، به معرفی کامل ابزار مدیریت کسب و کار eBay Seller Hub و اینکه چگونه می تواند به موفقیت کسب و کار شما کمک کند، می پردازیم.

ابزار eBay Seller Hub چیست؟

eBay Seller Hub یک ابزار مدیریت کسب و کار آنلاین می باشد که یک نمای کلی از فعالیت های فروشگاه آنلاین شما در eBay را در اختیار شما قرار می دهد. این موارد شامل میزان فروش، هزینه و بازده تبلیغات، فهرست کالاها، گزارش عملکرد و مواردی از این قبیل می باشد.

اطلاعات و راه کارهای موجود در این ابزار می تواند به شما در تصمیم گیری های استراتژیک و حساس مرتبط با کسب و کارتان کمک کند. به ویژه اگر بخواهید میزان فروش خود را افزایش دهید. یکی از اطلاعاتی که در این ابزار می توانید بدان دسترسی داشته باشید، سطح فروشنده یا فروشگاه می باشد.

با استفاده از این قابلیت می توانید از سطح فروشگاه خود مطلع شوید و در صورت نیاز، اقداماتی در راستای بهبود آن انجام دهید.

ممکن است بخواهید، از ابزارهای شخص ثالث دیگری نیز جهت مدیریت کسب و کار خود استفاده نمایید. از این رو، حتما به طور مرتب eBay Seller Hub را مورد بررسی قرار دهید تا از ابزارهای مدیریت کسب و کار جدید و گزارش های رایگانی که ارائه می دهد، نهایت استفاده را ببرید.

بررسی اجمالی ابزار eBay Seller Hub

به طور کلی، eBay Seller Hub محیطی جهت اداره کسب و کار های آنلاین موجود در eBay می باشد که به صاحبان کسب و کارها این امکان را می دهد که کسب و کار خود را مدیریت نمایند و همچنین دسترسی کامل به هر آنچه که برای موفقیت کسب و کارشان نیاز است، داشته باشند. از طریق eBay Seller Hub می توانید به مواردی چون ابزارهای شخص ثالث مشابه جهت مدیریت کسب و کار و همچنین گزارش های مفید و ضروری دسترسی داشته باشید.

به علاوه، می توانید فهرست محصولات خود را مدیریت نمایید، میزان فروش خود در هر دوره را ارزیابی کنید و تبلیغات کسب و کارتان در eBay را از لحاظ بازدهی و اثرگذاری مورد بررسی و بازبینی قرار دهید.  

شما می توانید از ابزار eBay Seller Hub جهت صرفه جویی در زمان، افزایش بهره وری و افزایش شانس موفقیت خود در مدیریت یک کسب و کار آنلاین در eBay استفاده نمایید.

eBay Seller Hub یک ابزار رایگان می باشد و همه فروشندگان و صاحبان کسب و کار در eBay می توانند از آن استفاده نمایند. البته در صورتی که به دنبال دسترسی به امکانات و ابزارهای بیشتر هستید، می توانید با پرداخت یک مقدار هزینه ماهیانه، در Selling Manager Pro ثبت نام نمایید و از امکانات این ابزار مدیریتی بهره مند شوید. 

تب های eBay Seller Hub

در ابتدا ممکن است کار کردن با eBay Seller Hub کمی سخت به نظر برسد اما استفاده از این ابزار مدیریت کسب و کار آنلاین نه تنها سخت نیست بلکه برای افراد مبتدی و کسانی که تجربه کافی جهت مدیریت کسب و کارهای آنلاین را ندارند، بسیار راحت می باشد.

برای استفاده از این ابزار، تنها کافی است با استفاده از نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب خود در eBay Seller Hub شوید. البته باید توجه داشته باشید که استفاده از این ابزار بلافاصله پس از اینکه اولین فروش خود را ثبت کردید، امکان پذیر خواهد بود.

پس از ورود به eBay Seller Hub، با چندین تب رو به رو می شوید که می توانید برای شروع از آن ها استفاده نمایید. در ادامه نگاهی کلی به به این موارد می اندازیم:

  • نمای کلی: در این بخش می توانید به خلاصه ای از تمام سفارشات، فهرست محصولات، ابزارهای موجود و موارد پرکاربرد دیگر دسترسی داشته باشید.
  • سفارشات: به منظور بررسی سفارشات فعلی و قبلی، چاپ برچسب ها و مواردی از این قبیل، می توانید از این تب استفاده نمایید.
  • لیست محصولات: در این بخش می توانید لیستی از محصولات عرضه شده در فروشگاه خود را ایجاد نمایید، لیست های قبلی را بازبینی، تصحیح و مدیریت کنید و از طرح ها و الگوهای موجود در خود برنامه، جهت افزایش تاثیر گذاری و جلوه بصری فهرست های خود استفاده کنید. 
  • بازاریابی و تبلیغات: شما می توانید از ابزارهای مختلف بازاریابی موجود در این بخش جهت پیشرفت کسب و کارتان و جلب نظر مشتریان استفاده نمایید.
  • فروشگاه: این بخش جهت اداره و مدیریت فروشگاه آنلاین شما در eBay در نظر گرفته شده است. در این بخش می توانید برخی ویژگی های فروشگاه خود مانند دسته بندی کالاها، خبرنامه ها و اطلاعیه ها، طراحی ظاهری فروشگاه و مواردی از این قبیل را مدیریت نمایید و در صورت نیاز اقدام به تغییر یا بهبود آن ها نمایید.
  • عملکرد کسب و کار: در این بخش می توانید عملکرد کلی فروشگاه خود را مورد بازبینی قرار دهید. در این بخش اطلاعات دقیقی در مورد میزان فروش، هزینه ها، ترافیک صفحه و مواردی از این دست در اختیار شما قرار گرفته است.
  • پرداخت ‌ها: در این بخش می توانید تراکنش های صورت گرفته و صورت حساب های مربوط به فروش محصولات را مورد بررسی و پیگیری قرار دهید.
  • تحقیق و بررسی: در این بخش می توانید در مورد نحوه صحیح قیمت گذاری، فهرست بندی، منبع یابی، بازاریابی و مواردی از این قبیل تحقیق نموده و از اطلاعات به دست آمده جهت بهبود خدمات فروشگاه خود استفاده کنید.
  • گزارشات مالی: در این بخش می توانید به گزارش های مربوط به فروش و الگوهای فروش و هزینه کسب و کار خود دسترسی داشته باشید و آن ها را مورد بررسی قرار دهید.

eBay Seller Hub؛ ویژگی ها و امکانات کلیدی

در ادامه این مبحث، نگاهی دقیق تر به برخی از مهم ترین ویژگی ها و امکانات eBay Seller Hub که می تواند شما را در مدیریت و بهبود وضعیت کسب و کارتان یاری نماید، می اندازیم.

سفارشات

یکی از مهم ترین اقدامات در هنگام راه اندازی و مدیریت یک کسب و کار آنلاین در eBay، مدیریت دقیق سفارشات می باشد. در این بخش از eBay Seller Hub، می توانید سفارشاتی که در صف انتظار برای ارسال هستند و همچنین کد های رهگیری مربوط به بسته های ارسال شده را مشاهده نمایید.

به علاوه از طریق این بخش می توانید قوانین مربوط به مرجوعی کالا، چاپ برچسب های مربوط به حمل و نقل سفارشات و مواردی از این دست را مدیریت نمایید.

به علاوه می توانید گزارش 90 روزه فروش کسب و کار خود را از این بخش دریافت و بررسی نمایید. با خریداران خود تماس بگیرید و از بازخورد و میزان رضایت آن ها در مورد محصولات و خدمات ارائه شده آگاه شوید.

بخش سفارشات، به طور ویژه برای کسب و کارهای کوچک بسیار مفید می باشد، به خصوص زمانی که نیاز است هر سفارش به طور جداگانه مورد بررسی و پردازش قرار گیرد. برای کسب و کارهای بزرگ تر که میزان سفارش بالایی دارند  و نیاز به انبوهی از اقدامات جهت مدیریت سفارشات می باشد، ممکن است نیاز باشد این بخش را سفارشی سازی نمایید. در این صورت ممکن است بخواهید از سایر نرم افزارهای مدیریت کسب و کار موجود استفاده نمایید.

لیست ها

بخش لیست ها، یکی از مهم ترین بخش های این ابزار مدیریت کسب و کار می باشد. در این بخش امکان مشاهده، تغییر و تصحیح لیست محصولات عرضه شده در فروشگاه آنلاین شما وجود دارد. به علاوه، می توانید از قالب های پیش فرض موجود در محیط برنامه جهت تسریع فرآیند تهیه لیست استفاده نمایید.

می توانید لیست محصولات خود را به دو دسته لیست های فعال و لیست های پایان یافته تقسیم بندی نمایید، فهرست های زمان بندی شده را مشاهده کنید، به پیش نویس های خود دسترسی داشته باشید و همچنین لیست های قبلی را ویرایش کنید. 

همچنین امکان ایجاد فهرست ‌های متعدد در این بخش با وارد کردن اطلاعات در جدول یا آپلود یک فایل CSV نیز برای صاحبان کسب و کارهای آنلاین در نظر گرفته شده است. پس از ایجاد فهرست ها، می توانید چندین مورد را همزمان منتشر کنید و در زمان خود صرفه جویی نمایید.

برنامه های شخص ثالث دیگری نیز وجود دارند که ویژگی‌ های بیشتری را جهت مدیریت فهرست‌ های شما ارائه می‌دهند، اما اگر تازه در eBay شروع به کار کرده‌اید، Seller Hub می تواند گزینه مناسب تری باشد.

بازاریابی

در بخش بازاریابی می‌توانید از طریق پلتفرم eBay و بدون نیاز به استفاده از سایر پلتفرم های فضای مجازی، اقدامات مربوط به بازاریابی و تبلیغ کسب و کارتان را مدیریت نمایید. به علاوه، در این بخش می توانید بر روی ساخت و تبلیغ برند خود تمرکز نمایید و کمپین های بازاریابی خاص و هدفمندی را جهت جلب نظر مشتریان هدف راه اندازی نمایید.

می توانید تبلیغات جدیدی برای کسب و کار خود تهیه نمایید و سپس عملکرد و نتیجه هر یک از این تبلیغات را مورد ارزیابی قرار دهید. تعیین تخفیف های معمول و ویژه و همچنین کوپن های خرید مجانی، می تواند تاثیر بسیار زیادی بر افزایش میزان فروش کسب و کار شما داشته باشد.

هر یک از دسته بندی های محصولات و لیست های فروشگاه شما می تواند تخفیف ویژه خود را داشته باشد. به علاوه می توانید تخفیف هایی برای خرید محصولات به یک تعداد مشخص نیز در نظر بگیرید.

یکی دیگر از روش های جلب نظر مشتریان، استفاده از کوپن های تخفیف ویژه می باشد. شما می توانید این کوپن ها را برای خریداران وفادار ارسال نمایید و یا کد های تخفیف ویژه را جهت استفاده خریداران، در صفحات اجتماعی خود به نمایش بگذارید.

برخی از تبلیغات موجود در eBay فقط برای فروشندگانی قابل استفاده است که اشتراک این فروشگاه دارند. به عنوان مثال، فروشندگانی که حق اشتراک پلتفرم eBay را دارند، می توانند برای دسته بندی های مختلف محصولات، تخفیفات ویژه ای در نظر بگیرند. اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین در eBay هستد، می توانید خبرنامه هایی را برای خریداران خود ارسال نمایید تا از تخفیفات و کوپن های خرید شما مطلع شوند.  

برای افزایش ترافیک وب سایت و تبلیغات، این بخش از eBay Seller Hub، می تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را به نحو احسنت و با بیشترین بازده ممکن به مشتریان و جامعه هدف معرفی نمایید.

فروشگاه

در این بخش می توانید فروشگاه آنلاین خود را مدیریت نمایید. این بخش قابلیت های متنوعی از قبیل طراحی فروشگاه، سفارشی سازی صفحه مشتریان، ویرایش اطلاعات و جزئیات فروشگاه، طراحی لوگو و بیلبوردهای تبلیغاتی و ویرایش و بازبینی دسته بندی های مربوط به محصولات را دارد و به شما این امکان را می دهد که فروشگاه آنلاینتان را مطابق با سلایق و خواسته های خود طراحی و مدیریت نمایید.

همچنین در این بخش می توانید بنرهای تبلیغاتی مرتبط با محصولات و تخفیف های ویژه را طراحی و منتشر نمایید.

برای تاثیرگذاری بیش تر و جلب نظر مشتریان، می توانید فروشگاه خود را در چند جمله کوتاه معرفی نمایید. استفاده از کلمات کلیدی مناسب می تواند تاثیر بسیار زیادی بر میزان ترافیک صفحه فروشگاه آنلاین شما در eBay داشته باشد.

برای این که فروشگاه شما بسیار حرفه ای تر به نظر برسد و نظر مشتریان بیشتری را به خود جلب نماید، می توانید یک ویدیو کوتاه در مورد فروشگاه خود، محصولات عرضه شده، تخفیفات و سایر خدمات تشویقی که ارائه می دهید تهیه نمایید و در فضای مجازی و یا در خود eBay منتشر نمایید. 

پرداخت ها

در این بخش از eBay Seller Hub، می توانید تمام تراکنش های مربوط به فروشگاه خود اعم از پرداخت های مشتریان را بررسی و مدیریت نمایید. این بخش به شما این امکان را می دهد که به گزارش پرداخت های دوره ای فروشگاه خود دسترسی داشته باشید و در صورت نیاز آن ها را پیگیری نمایید.

شما حتی می توانید گزارش پرداخت های یک دوره زمانی خاص را این قسمت دانلود نموده و مورد بررسی قرار دهید. می توان گفت این بخش ازeBay Seller Hub، به نوعی مهم ترین بخش برای مدیریت کسب و کار آنلاین شما می باشد.

عملکرد

در این بخش، همانطور که از اسم آن هم مشخص است می توانید اطلاعاتی در مورد عملکرد کسب و کار آنلاین خود به دست آورید. می توانید از قسمت فروش در این بخش، به گزارش های مربوط به میزان فروش و سود حاصل از آن ها دسترسی داشته باشید.

در ادامه می توانید گزارش های مربوط به چند دوره زمانی را با یکدیگر مقایسه نمایید و سپس در راستای رفع نقص های احتمالی و یا بهره گیری از نکات مثبت به دست آمده جهت موفقیت هر چه بیشتر کسب و کارتان، گام بردارید.

در این بخش، اطلاعات دقیقی در مورد میزان فروش در هر دوره، هزینه های مربوط به حمل و نقل، مالیات و مواردی از این قبیل در اختیار شما قرار می گیرد. به علاوه می توانید عملکرد و میزان تاثیر هر کدام از روش های تبلیغاتی خود را از این بخش مورد بررسی قرار دهید و با توجه به نتایج به دست آمده بهترین روش تبلیغ را انتخاب نمایید.

از طریق این اطلاعات می توانید مشخص کنید که کدام محصولات طی یک دوره زمانی مشخص، عملکرد بهتری داشته اند و کدام محصولات آنچنان که باید، نطر مشتریان را جلب نکرده اند.

علاوه بر موارد گفته شده، در بخش عملکرد، می توانید از سطح فروشگاه آنلاین خود نیز مطلع شوید. در ادامه این مبحث، به بیان اطلاعاتی در مورد اهمیت سطح فروشگاه و رتبه بندی های موجود در eBay می پردازیم.

سطح فروشگاه یا فروشنده

یکی از موارد مهم هنگام مدیریت یک فروشگاه آنلاین در eBay، توجه به سطح فروشگاه می باشد. سه رتبه بندی اصلی برای فروشگاه های آنلاین فعال در eBay وجود دارد که عبارتند از:

  1. سطح زیر استاندارد
  2. سطح بالاتر از استاندارد
  3. فروشگاه های رتبه برتر

در ادامه به بررسی دقیق هر یک از این رتبه بندی ها می پردازیم.

سطح زیر استاندارد

اگر بیش از 2 درصد از سفارشات و تراکنش های یک فروشگاه آنلاین، به دلیل ناتوانی در تحویل کالا (اتمام موجودی، عدم رضایت مشتری و مواردی از این قبیل) لغو گردد، در این رتبه قرار می گیرد. به علاوه اگر بیش از 3/0 درصد از سفارشات یک فروشگاه، به هر دلیلی به دست خریدار نرسد نیز، فروشگاه مربوطه در این رتبه قرار می گیرد.  

بالاتر از استاندارد

اگر یک فروشگاه رتبه بالاتر از استاندارد را کسب نماید بدین معنی است که عملکرد خوبی دارد و تمامی استاندارد های اولیه مربوط به کسب و کارهای آنلاین را رعایت کرده است. این استاندارد ها شامل احترام به مشتریان، پاسخگویی سریع و مناسب، خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان می باشد.

فروشگاه های آنلاینی با رتبه بالاتر از استاندارد، خدمات حمایت از مشتریان خوبی را ارائه می دهند و میزان لغو سفارش یا عدم تحویل کالا در آن ها بسیار پایین می باشد.

رتبه برتر

این رتبه بندی به فروشگاه هایی تعلق می گیرد که در سال تعداد سفارشات با ارزش بیشتر از 1000 دلار آن ها بیش از 100 عدد باشد. علاوه بر این مورد، باید سایر استاندارد ها و معیارهای موجود را نیز رعایت نمایند. این رتبه بندی، نشان دهنده خدمات حمایت از مشتریان خوب، پاسخگویی مناسب، رعایت زمان بندی تحویل محموله و رضایت بالای مشتریان می باشد.

علت اهمیت سطح یک کسب و کار آنلاین در موفقیت آن

توجه به سطح کسب و کارهای آنلاین به این دلیل از اهمیت بالایی برخوردار است که می تواند تاثیر مستقیمی بر میزان بازدید فهرست محصولات شما داشته باشد. هر چه سطح یک فروشگاه پایین تر باشد، فهرست محصولات عرضه شده توسط آن نیز در نتایج جست و جو ها در رتبه های پایین تری قرار خواهد گرفت.

از این رو تعداد کمی از خریداران ممکن است هنگام جست و جو در بین لیست های موجود، فهرست محصولات مربوط به فروشگاه شما را پیدا کنند و در نتیجه میزان فروش شما نیز کاهش خواهد یافت.

به علاوه، کسب رتبه پایین تر در بین فروشگاه های آنلاین می تواند نتایج دیگری نیز داشته باشد که از جمله آن ها می توان به کاهش میزان سود فروشگاه، از دسترس خارج شدن برخی ابزارهای مدیریتی، افزایش کارمزدهای مربوط به فروش محصولات و مواردی از این دست اشاره نمود.

هنگام تعامل با خریداران در eBay، همواره باید حواس خود را جمع کنید. در برخی موارد ممکن است خود مشتری مقصر باشد اما در هر حالتی شما باید در نهایت ادب و احترام با آن ها برخورد نمایید و سریع و حرفه ای به مسائل رسیدگی کنید.

به طور کلی، داشتن نشان فروشنده برتر در eBay، به خریداران شما این اطمینان را می دهد که با خیال راحت از فروشگاه شما خرید نمایند و این می تواند به افزایش میزان فروش و سود شما کمک کند.

رتبه بندی فروشگاه های آنلاین به طور ماهانه به روز می شود، لذا می توانید مرتبا این رتبه بندی ها را بررسی کنید تا از رتبه خود آگاه شوید و در راستای بهبود یا حفظ موقعیت و رتبه خود گام بردارید.

سایر ابزارهای شخص ثالث موجود در eBay

eBay Seller Hub یکی از ابزارهای شخص ثالث مفید و پرکاربرد برای فروشندگان eBay جهت مدیریت کسب و کارشان می باشد. با استفاده از این ابزار می توانید آمار فروش فروشگاه خود را بررسی نمایید، در مورد فروش محصولاتی که می توانند برای کسب و کار شما سود آور باشند تصمیم بگیرید و استراتژی های مدیریتی موفق را مورد بررسی و استفاده قرار دهید.

اما eBay Seller Hub تنها ابزار مدیریت کسب و کارهای آنلاینی نیست که می توانید استفاده کنید. ابزار های شخص ثالث دیگری نیز وجود دارد که می توانند شما را در مدیریت هر چه بهتر کسب و کار آنلاینتان یاری نمایند. در ادامه به معرفی برخی از این ابزار ها می پردازیم.   

نرم افزارهای فهرست بندی محصولات

همانطور که گفته شد، برای فهرست بندی محصولات عرضه شده توسط فروشگاه های آنلاین می توان از ابزار eBay Seller Hub استفاده نمود. اما این ابزار به اندازه سایر نرم افزار های موجود که به طور اختصاصی جهت فهرست بندی محصولات طراحی و برنامه ریزی شده اند، قوی نیست.

در مقابل نرم افزارهایی چون Sellbrite و Inkfrog وجود دارند که می توانند به شما در امر فهرست بندی محصولات فروشگاهتان کمک کنند. این نرم افزار ها به ویژه برای فروشگاه های بزرگ با تنوع محصول بالا بسیار مناسب هستند. با وجود مفید بودن ابزار eBay Seller Hub ، ممکن است این ابزار برخی ویژگی های مورد نیاز جهت اداره کسب و کار های بزرگ را در اختیار شما قرار ندهد. از این رو، ممکن است تمایل داشته باشید تا از سایر نرم افزارهای شخص ثالث موجود استفاده کنید.

نرم افزار های قیمت گذاری خودکار

استفاده از نرم افزار های قیمت گذاری خودکار مانند نرم افزار Repricer نیز یکی از الزامات اداره یک کسب و کار آنلاین موفق می باشد.

لیست محصولات در بازارهای آنلاینی چون آمازون و eBay همواره در حال تغییر می باشد و رقابت در این بازار ها بسیار زیاد است. به همین منظور باید فهرست خود را به گونه ای تنظیم کنید که خریداران را ترغیب کند تا از فروشگاه شما خرید نمایند.

البته قیمت تنها عامل تاثیرگذار نیست اما مطمئنا یکی از عوامل مهم در جلب نظر مشتریان می باشد. تغییر قیمت لیست ها یکی از عواملی است که می تواند موجب جذب مشتریان شود. اگر قیمتی بهتر از سایر فروشندگان یک محصول ارائه کنید، شانس بیشتری برای فروش محصول مورد نظر و کسب سود بیشتر خواهید داشت.

البته شما نمی توانید تک تک لیست های رقبای خودتان را بررسی کرده و به طور لحظه ای لیست خودتان را تغییر دهید. در این مواقع است که استفاده از یک نرم افزار قیمت گذاری خودکار می تواند کمک بزرگی باشد و فرآیند بررسی و تغییر قیمت لیست هایتان را تسریع کند.

این نرم افزار ها با تجزیه و تحلیل لیست های رقبای شما و مقایسه و بررسی قیمت های آن ها تغییرات لحظه ای لیست ها را رصد می کنند و واکنش متناسب با هر نوع تغییر را از خود نشان می دهند. در نتیجه قیمت محصولات موجود در لیست شما همواره در حال تغییر خواهد بود تا همیشه بهترین قیمت رقابتی ممکن را به خریداران ارائه کنید.

در نهایت، برای جلوگیری از کاهش یا افزایش بیش از حد قیمت محصولات، می توانید یک سری محدوده برای حداقل و حداکثر قیمت محصولات تعیین نمایید تا نرم افزار قیمت گذاری خودکار شما با توجه به این بازه قیمتی اقدام به تغییر قیمت محصولات نماید.

سوالات متداول

نرم افزار eBay Seller Hub به چه منظوری مورد استفاده قرار می گیرد؟

eBay Seller Hub یک نرم افزار مدیریت کسب و کار های آنلاین است که به منظور مدیریت فروشگاه آنلاین، قیمت گذاری خودکار، تهیه و مدیریت لیست محصولات عرضه شده، بررسی عملکرد کسب و کار، تهیه گزارش مربوط به میزان فروش و سودآوری هر یک از محصولات، مدیریت و پیگیری پرداخت ها، بررسی سفارشات و کد های رهگیری مربوط به هر محموله، بازاریابی و طراحی محیط فروشگاه آنلاین مورد استفاده قرار می گیرد.

مهم ترین بخش های نرم افزار eBay Seller Hub کدام ها هستند؟

نرم افزار eBay Seller Hub بخش های مختلفی جهت مدیریت کسب و کار های آنلاین دارد که از جمله آن ها می توان به بخش نمای کلی، بخش سفارشات، بخش فهرست محصولات، بخش بازاریابی و تبلیغات، بخش فروشگاه، بخش عملکرد کسب و کار، بخش تحقیقات و بررسی ها و بخش گزارشات مالی اشاره نمود. هر یک از این بخش ها اطلاعات مفیدی در مورد کسب و کارتان را در اختیار شما قرار می دهند.

رتبه بندی کسب و کار های آنلاین بر چه اساس صورت می گیرد؟

رتبه بندی فروشگاه های آنلاین یکی از عواملی است که می تواند تاثیر بسیاری بر موفقیت یک کسب و کار داشته باشد. این رتبه بندی دارای سه سطح زیر استاندارد، بالاتر از استاندارد و رتبه برتر می باشد که هر یک نشان دهنده میزان موفقیت کسب و کار ها در جلب رضایت مشتریان، پاسخ گویی مناسب، تحویل به موقع محصولات، تعداد و حجم سفارشات و به طور کلی رعایت استانداردهای اولیه مدیریت و راه اندازی کسب و کار توسط صاحبان آن ها می باشد.

علت استفاده از نرم افزارهای قیمت گذاری خودکار در مدیریت فروشگاه های آنلاین چیست؟

قیمت محصولات یکی از عواملی است که تاثیر بسیار زیادی بر میزان فروش یک کسب و کار آنلاین دارد. صاحبان کسب و کار های آنلاین همواره در تلاش هستند تا با ارائه قیمت های رقابتی، نظر مشتریان را جلب نمایند. بدین منظور نیاز است که لیست قیمت سایر رقبا را همواره مورد بررسی قرار دهید. نرم افزار های قیمت گذاری خودکار با بررسی لیست قیمت سایر فروشندگان و تغییر خودکار قیمت ها، در تسریع تین فرآیند به شما کمک می کنند.

سخن پایانی

فرآیند فروش محصولات در بازارهای آنلاینی چون eBay بسیار رقابتی است و هر فروشنده ای تمایل دارد تا با انجام برخی اقدامات، میزان فروش و سود حاصل از آن را به حداکثر برساند و حضور خود را در بازار تقویت کند.

eBay Seller Hub یکی از نرم افزار های مدیریتی بسیار مفید و پر کاربرد است، به ویژه برای کسب و کار های کوچک تر که مدیریت آن ها ساه تر است. این نرم افزار، حجم عظیمی از اطلاعات مربوط به کسب و کارتان از لیست محصولات گرفته تا فروش و بازاریابی را به صورت یکجا در اختیار شما قرار می دهد.

ابزارها و نرم افزار های مدیریت کسب و کار شخص ثالث دیگری  نیز وجود دارند که امکانات و ویژگی های قدرتمند تری را در اختیار کاربران قرار می دهند. با این حال eBay Seller Hub یک نرم افزار عالی جهت شروع مدیریت کسب و کار و به ویژه کسب و کار های کوچک تر می باشد.

به عنوان یک فروشنده eBay، اگر تا کنون این نرم افزار را مورد بررسی و استفاده قرار نداده اید، حتما کمی وقت بگذارید و ویژگی ها و امکانات این نرم افزار را مورد بررسی قرار دهید. با استفاده از امکانات مدیریتی و قیمت گذاری خودکار این نرم افزار، می توانید از رقبای خود پیشی بگیرید و میزان فروش خود را افزایش دهید. 

در نهایت، در صورت داشتن هر گونه سوال در مورد کسب و کار های آنلاین در eBay و نحوه مدیریت آن ها، می توانید با کارشناسان ما در ققنوس خرید در ارتباط باشید و پاسخ سوالات خود را از آن ها بخواهید.

دیدگاهتان را بنویسید