نحوه فروش در ebay : راهنمای نهایی برای مبتدیان

اکثر مردم eBay را به عنوان سایتی برای فروش اقلام دسته دوم خانگی می شناسند. اما با گذشت سالها، eBay به یک بازار آنلاین پیشرو تبدیل شده است که در آن می توانید محصولات جدید یا حتی مارک های برچسب خصوصی خود را به فروش برسانید. ebay آنقدر محبوب است که بیش از 3 نفر از هر 10 کاربر تلفن همراه در ایالات متحده از اپلیکیشن آن استفاده می کنند.

این امر eBay را به پلتفرمی ایده آل برای شروع تجارت الکترونیک شما تبدیل می کند. در این پست از سایت ققنوس خرید ، همه چیزهایی را که باید در مورد نحوه فروش در eBay بدانید، از جمله اینکه چرا باید از آن استفاده کنید، هزینه ها، انواع مختلف لیست‌ها، و نحوه فهرست کردن اولین محصول خود در eBay را یاد خواهید گرفت.

چرا محصولاتمان را در eBay بفروشیم؟

دلیل اصلی فروش در eBay این است که eBay به شما امکان می دهد اقلام جدید و مستعمل را در سایتی  به نمایش بگذارید که میلیون ها نفر روزانه خرید می کنند. 187 میلیون کاربر eBay در سراسر جهان وجود دارد که تقریباً 80٪ آنها از ایالات متحده هستند. eBay ثبت و فهرست اقلام را در پلتفرم خود برای فروشندگان و کسب و کارها ارائه می کند.

به عنوان یک فرد، می توانید با فروش اقلام مستعملی که در خانه خود پیدا می کنید شروع کنید تا مقداری پول به دست آورید. و اگر می‌خواهید یک کسب‌وکار آربیتراژ خرده‌فروشی راه‌اندازی کنید، می‌توانید کالاهای ترخیص، برگشت‌خورده، خارج از فصل و کالاهای باز شده را در این پلتفرم بفروشید.

اگر فروش در آمازون را با ای‌بای مقایسه کنید، مزیت اصلی فروش در eBay این است که برای دیده شدن محصولات خود مجبور نیستید آنچنان رقابت کنید. در آمازون، گزینه خرید کالاهای دسته دوم و مستعمل اصلا وجود ندارد.. از سوی دیگر، eBay فهرست‌های جزئی برای همه محصولات، صرف نظر از شرایط محصول، دارد.

eBay همچنین به شما امکان می دهد لیست هایی به سبک حراج برای محصولات و خدمات فیزیکی مانند طراحی گرافیکی و SEO ایجاد کنید. به طور خلاصه، eBay یک پلت فرم عالی برای هنرمندان، فروشندگان خصوصی، خرده فروشان، فروشندگان آربیتراژ آنلاین و برندهای برچسب خصوصی است.

eBay چگونه کار می کند؟

نحوه کار eBay در اینجا آمده است:

• ·         یک حساب کاربری در eBay ثبت می کنید.
• ·         با استفاده از گزینه «buy it now» محصول خود را با قیمت ثابت فهرست می‌کنید یا یک مبلغ اولیه تعیین می‌کنید و به کاربران اجازه می‌دهید با استفاده از گزینه «Auction» برای کالای شما پیشنهاد بدهند.
• شرایط محصول خود را مشخص می کنید.
• هنگامی که مشتری محصول شما را خریداری می کند، آن را با یک حامل مورد تایید eBay ارسال می کنید تا ضمانتی برای عدم تحویل کالا و درخواست بازگشت وجه داشته باشید.
• ·         eBay 10 تا 15% کارمزد کمیسیون را دریافت می‌کند و در عرض 1 تا 3 روز کاری به حساب شما پرداخت می‌کند.

آیا eBay امن است؟

خرید و فروش در eBay  100 درصد ایمن است؛ زیرا خریدهای واجد شرایط تحت پوشش برنامه رایگان ضمانت بازگشت پول eBay است. به عنوان یک خریدار، اگر کالای خریداری شده را به موقع و همانطور که توضیح داده شده دریافت نکنید، واجد شرایط بازپرداخت کامل هستید. به عنوان یک فروشنده، شما مسئول کل معامله از ابتدا تا انتها هستید و باید کیفیت محصولات خود را برای مشتری تان تضمین کنید.

به طور کلی، eBay برای خریداران بسیار امن است، اما به عنوان یک فروشنده، شما باید بار کامل معامله را به دوش بکشید. اطمینان حاصل کنید که تمام سفارش‌ها را با یک حامل مورد تایید eBay با ردیابی کامل سفارش ارسال می‌کنید تا از کلاهبرداری خریداران جلوگیری شود.

برنامه حفاظت از خریدار eBay چیست؟

برنامه محافظت از خریدار eBay که معمولاً به عنوان برنامه تضمین بازگشت پول شناخته می شود، از خریداران در برابر کلاهبرداری در پلتفرم eBay پشتیبانی می کند. سیاست ضمانت بازگشت پول رایگان است و اکثر تراکنش ها در eBay را پوشش می دهد. با ضمانت بازگشت پول eBay، خریدار می تواند درخواست بازپرداخت کند اگر:

• سفارش تحویل داده نمی شود
• کالا آسیب دیده، معیوب، یا ویژگی های معرفی شده در سایت را دارا نباشد.
• فروشنده کالای اشتباهی را ارسال می کند.
• فروشنده سیاست بازگشت خود را انجام نمی دهد.

برای دریافت بازپرداخت، خریدار باید ابتدا با مرکز حل و فصل با فروشنده تماس بگیرد. اگر فروشنده پاسخ ندهد یا نتواند در عرض 3 روز کاری راه حل رضایت بخشی ارائه دهد، خریدار می تواند پرونده را به eBay بفرستد. eBay پرونده را بررسی کرده و ظرف 48 ساعت با خریدار تماس خواهد گرفت.

اگر سفارش تحت ضمانت برگشت پول واجد شرایط باشد، eBay بازپرداخت کامل، از جمله هزینه های حمل و نقل را صادر می کند. ضمانت بازگشت پول eBay از سفارشات زیر محافظت نمی کند:

• سفارش‌هایی که از طریق روش‌های پرداخت واجد شرایط هنگام تسویه‌حساب مانند کارت اعتباری ، PayPal، Apple Pay، یا کارت هدیه eBay ثبت نشده‌اند.
• پرداخت‌های انجام‌شده از طریق پول نقد، حواله بانکی و سفته تحت پوشش این برنامه نیستند.
• مقوله هایی مانند املاک، وب سایت ها، محتوای دیجیتال، کالاهای نامشهود، NFT ها، آگهی های طبقه بندی شده، خدمات، بلیط های مسافرتی، ماشین آلات سنگین و وسایل نقلیه موتوری.

هزینه فروش در eBay چقدر است؟

eBay برای ایجاد یک فهرست کالا 35 سنت هزینه دارد و پس از آن 12.9% + 0.30 دلار کارمزد فروش برای فروش در پلتفرم را در نظر گرفته است. با این حال، هزینه فروش در eBay بسته به تعداد لیست‌های کالای شما، نوع آن، دسته محصول و اینکه آیا اشتراک فروشگاه eBay دارید، می‌تواند متفاوت باشد. برای درک دقیق میزان هزینه فروش در eBay، باید تمام هزینه های متغیر را بسنجید.

انواع فهرست بندی

دو نوع لیست eBay وجود دارد Buy It Now و Auction

• Buy it now: اکنون بخرید، فهرستی با قیمت ثابت است که در آن مشتری محصول شما را با افزودن آن به سبد خرید و پرداخت وجه خریداری می کند.
• Auction: لیست حراج زمانی است که شما قیمت اولیه محصول خود را انتخاب می کنید و خریداران علاقه مند پیشنهاد می دهند. زمانی که حراج به پایان می رسد، بالاترین پیشنهاد کالا را می خرد.

کارمزد فروش

eBay دو نوع کارمزد فروش را دریافت می کند: هزینه درج و هزینه نهایی.

• هزینه درج: هزینه درج اساساً هزینه لیست است. eBay به شما امکان می دهد 250 لیست اول را در یک ماه بدون هزینه اضافی ثبت کنید. پس از آن، هزینه درج از 0.35 دلار برای هر فهرست شروع می شود.
• کارمزد نهایی: کارمزد نهایی، کمیسیونی است که eBay برای محصول شما دریافت می کند. کارمزد نهایی به دسته محصول شما بستگی دارد، اما معمولاً حدود 12.9٪، به اضافه 0.30 دلار برای هر سفارش است.

هزینه اشتراک

اگر می خواهید یک فروشگاه eBay باز کنید، eBay  پنج طرح قیمت گذاری را به شرح زیر ارائه می دهد:

• شروع: 4.95 دلار در ماه. 250 لیست رایگان در ماه برای هر دو لیست با قیمت ثابت و حراجی دریافت می کنید. پس از آن، هزینه درج 0.30 دلار برای هر فهرست است. طرح شروع برای فروشندگان فردی که می خواهند در eBay برند بسازند، بهترین است.
• پایه: 21.95 دلار در ماه. شما 1000 لیست با قیمت ثابت و 250 لیست حراج در ماه دریافت می کنید. پس از آن، هزینه درج 0.25 دلار برای هر فهرست است. طرح اولیه برای مارک‌هایی که تازه وارد eBay شده‌اند و مزایایی مانند تخفیف در قیمت نهایی را می‌خواهند عالی است.
• حق بیمه: 59.95 دلار در ماه. شما 10000 لیست با قیمت ثابت و 500 لیست حراج در ماه دریافت می کنید. پس از آن، هزینه درج 0.10 دلار برای لیست های با قیمت ثابت و 0.15 دلار برای لیست های حراج است. طرح حق بیمه برای مشاغل کوچک تاسیس شده با لیست گسترده ای از محصولات، بهترین کار را دارد.
• لنگر: 299.95 دلار در ماه. 25000 لیست با قیمت ثابت و 1000 لیست حراج در ماه به علاوه پشتیبانی اختصاصی مشتری دریافت می کنید. فراتر از آن، هزینه درج 0.05 دلار برای لیست های با قیمت ثابت و 0.10 دلار برای لیست های حراج است. طرح لنگر برای فروشندگان با حجم بالا ایده آل است.
• شرکتی: 2999.95 دلار در ماه. 100000 لیست با قیمت ثابت و 2500 لیست حراج در ماه به علاوه پشتیبانی اختصاصی مشتری دریافت می کنید. پس از آن، هزینه درج 0.05 دلار برای لیست های با قیمت ثابت و 0.10 دلار برای لیست های حراج است. طرح سازمانی برای کسب و کارهای بزرگی که میلیون ها فروش انجام می دهند عالی است.

همه این طرح ها، به جز طرح شروع، به ابزار Terapeak Sales Insights دسترسی دارند. ابزار Terapeak حاوی داده‌هایی از میلیون‌ها لیست محصول در eBay با نقاط داده‌ای مانند میانگین قیمت فروش، روند فروش و مکان خریدار است. همه طرح ها به جز Starter تخفیف در کمیسیون دارند.

به عنوان مثال، مشترک طرح استارت باید 15 درصد کمیسیون در دسته «ساعت‌ها» بپردازد. اما اگر در برنامه پایه یا بالاتر هستید، کمیسیون به 12.5٪ کاهش می یابد. برای فروش در eBay، نیازی به ثبت نام در طرح اشتراک ندارید. می توانید محصولات را به صورت رایگان لیست کنید و هنگام فروش، کارمزد کمیسیون بپردازید. اما هنگامی که شروع به فروش در حجم بالا کردید، یک طرح اشتراک می تواند در هزینه های درج و نهایی صرفه جویی کند.

چه دسته‌های  محصولی در eBay هستند؟

دسته بندی اصلی eBay به شرح زیر است:

• کتاب، فیلم و موسیقی
• بازرگانی و صنعتی
• لوازم ضروری کودک
• پوشاک، کفش و لوازم جانبی
• کلکسیونی ها
• لوازم الکترونیکی مصرفی
• صنایع دستی
• عروسک و خرس
• سلامتی و زیبایی
• خانه و باغ
• موتورها
• وسایل مربوط به حیوان خانگی
• محصولات ورزشی
• ·         کارت و فروشگاه هواداری ورزشی
• اسباب بازی ها و سرگرمی ها
• عتیقه جات
• کامپیوتر/تبلت و لوازم مربوط به اینترنت

کجا می توان اقلامی را برای فروش در eBay پیدا کرد؟

بهترین مکان‌ها برای یافتن اقلام برای فروش در eBay، فروشگاه‌های بازیافت، بازارهای کوچک،  جمعه بازارها، کارتن های برگشتی آمازون، فروشگاه‌های کارخانه، علی‌بابا و AliExpress هستند.

• شما می توانید بسیاری از کالاهای مستعمل مانند کتاب، اسباب بازی، بازی و مبلمان را در دستفروشی ها و گاراژ فروشی ها پیدا کنید. همچنین می‌توانید ابزار، اقلام الکترونیکی و کابل‌ها را از فروشگاه های حضوری خود بخرید و آنها را با قیمت‌های نزدیک به خرده‌فروشی در eBay بفروشید.
• با خرید از دستفروشی شما می توانید عتیقه جات، وسایل کلکسیونی و سایر اقلام جالب را با قیمت پایین در بازار پیدا کنید. همچنین می توانید قبل از اینکه کالاها را در eBay حراج کنید آنها را تعمیر و بازیابی کنید. کارتن های بازگشتی آمازون و فروشگاه های بازیافت می توانند منبع عالی برای اقلام مارک دار باشند.
• بسیاری از شرکت های بزرگ مانند آمازون کالاهای ناقص و معیوب را در دسته های بزرگی به نام پالت های برگشتی آمازون به فروشگاه های بازیافت مانند BULQ و BlueLots با قیمت های بسیار پایین می فروشند. شما می توانید به صورت آنلاین پیشنهاد دهید یا تعداد زیادی از آنها را به صورت رندوم خریداری کنید، کالاها را بازسازی کنید و آنها را با سود خوب به فروش برسانید.
• فروشگاه های کارخانه ای: فروشگاه های کارخانه ای اغلب دارای اجناس باز، موجودی بیش از حد و کم مصرف هستند. شما می توانید کالاها را بازسازی کنید و آنها را با سود بالاتر بفروشید زیرا کالاهای بازسازی شده اغلب تقاضای زیادی دارند.
• علی بابا و علی اکسپرس: اگر می خواهید برند خود را با استفاده از محصولات برچسب خصوصی بسازید، می توانید کالاهایی را از علی بابا و علی اکسپرس با قیمت های پایین تهیه کنید. این کار نسبت به بقیه موارد سود بیشتر و هزینه کمتری را برای شما به همراه دارد.

بهترین محصولات برای فروش در eBay

بهترین و سودآورترین محصولات برای فروش در eBay عبارتند از لوازم الکترونیکی، خودرو، جواهرات و ساعت، کلکسیون، اسباب بازی، تلفن همراه و لوازم جانبی، و رایانه یا تبلت. به طور کلی، تجهیزات الکترونیکی و لوازم جانبی در eBay فروش بسیار خوبی دارند. کامپیوترهای بازسازی شده نیز در حال حاضر تقاضای زیادی دارند. می‌توانید لوازم الکترونیکی مستعمل را به صورت عمده مستقیماً از تأمین‌کننده با تخفیف زیاد خریداری کنید و سپس آنها را بررسی، تعمیر و نوسازی کنید تا در eBay با قیمت‌های خرده‌فروشی بفروشید. فقط مطمئن شوید که محصولات شما کار می کنند و وضعیت محصول را دقیقاً مشخص کرده اید.

محصولات فروخته شده در eBay را می توان به عنوان های زیر دسته بندی کرد

• جدید
• تایید شده – مرمت شده
• عالی – بازسازی شده
• بسیار خوب – بازسازی شده
• خوب – مرمت شده
• استفاده شده

اگر نمی‌خواهید محصولات خود را برای فروش بازسازی کنید، می‌توانید آن‌ها را به‌عنوان «استفاده شده» نام ببرید. همچنین در گزینه ای که کالا به‌طور کامل کار نمی‌کند و آن‌طور که در نظر گرفته شده عمل نمی‌کند، فهرست کنید. شما همچنین می توانید فروش کلکسیون ها و اسباب بازی های مارک دار مارول و لگو را در نظر بگیرید زیرا اغلب قیمت بالایی دارند.

نحوه فروش در eBay

در اینجا یک آموزش گام به گام آورده شده است که نحوه فروش در eBay را توضیح می دهد.

مرحله 1: یک حساب فروشنده eBay راه اندازی کنید

برای یک حساب فروشنده رایگان در eBay در صفحه ایجاد یک حساب، ثبت نام کنید. می توانید با استفاده از حساب شخصی یا به عنوان فروشنده حرفه ای با استفاده از حساب تجاری ثبت نام کنید.

حساب های شخصی فقط می توانند 10 مورد را با ارزش کل سفارش تا 500 دلار در ماه فهرست کنند. چنین محدودیتی برای حساب های تجاری وجود ندارد. اگر به‌عنوان یک فرد ثبت‌نام می‌کنید، می‌توانید با رفتن به “My eBay > Account tab > Personal Information > Edit > Change Account Type”حسابتان را به یک حساب تجاری ارتقا دهید.

هنگامی که یک حساب کاربری را ثبت کردید، باید یک فرآیند تأیید کوتاه را تکمیل کنید. eBay به طور خودکار یک نام کاربری را برای شما اختصاص می دهد، اما می توانید برای تغییر آن به “My eBay > Account > Personal Info” بروید. شما همچنین می توانید یک فروشگاه اشتراکی eBay را هنگام ثبت حساب خود راه اندازی کنید.

مرحله 2: تحقیقات مربوط به محصول را انجام دهید

2 عامل اصلی وجود دارد که باید هنگام تحقیق در مورد محصولات در نظر بگیرید:

• سودآوری
• تقاضای محصول

ساده ترین راه برای شناسایی تقاضای محصول، مشاهده داده های «completed listing» eBay است. eBay اقلام فعال، فروخته شده و فروخته نشده را برای همه محصولات در 90 روز گذشته به شما نشان می دهد. به عنوان مثال، هنگامی که  Apple iPhone 13 Pro Max  را جستجو می کنید، 749 لیست فعال را می بینید.

اما وقتی از فیلتر «show only» در منوی نوار کناری سمت چپ استفاده می‌کنید و «sold items» و «completed items» را انتخاب کنید، عدد نمایش داده شده 3089 است. این تعداد محصولاتی است که مشتریان در 90 روز گذشته خریداری کرده‌اند.

سودآوری

دو عامل اصلی که باید هنگام محاسبه سود در نظر بگیرید عبارتند از:

• بهای تمام شده کالا و قیمت فروش شما
• هزینه نهایی برای دسته شما.

هر دوی این عوامل بر میزان کمیسیونی که برای فروش پرداخت می کنید تأثیر می گذارد. به خاطر داشته باشید که کارمزد نهایی پس از یک آستانه قیمت مشخص کاهش می یابد.

در اینجا به تفکیک هزینه ارزش نهایی برای برخی از اقلام آمده است:

• خودرو: 12.9%
• جواهرات: 12.55%
• ساعت: 15%
• NFTs: پنج درصد
• گیتار و باس: 6%
• تجهیزات سنگین: 3%
• کفش ورزشی: 8%
• الکترونیکی: 12.9%

اطمینان حاصل کنید که قیمت فروش شما منهای کارمزدها بیشتر از هزینه ای است که برای محصولات خود پرداخت کرده اید.

مرحله 3: موارد خود را فهرست کنید

این مراحل را برای ایجاد یک لیست eBay جدید دنبال کنید:

1. به “Seller Hub > Listings > Create Listing.”بروید.
2. هنگامی که در فرم “Sell Your Item”قرار گرفتید، از کادر جستجو برای تایپ نام، UPC، IBN یا شماره قطعه کالایی که می فروشید استفاده کنید. eBay یک مورد منطبق را پیدا می کند و جزئیات مورد را از قبل برای شما پر می کند. اگر هیچ محصولی مانند محصول شما در eBay وجود ندارد، “Continue without selecting a product.”را انتخاب کنید.
3. تصاویر با کیفیت بالا را آپلود کنید و جزئیات محصول مانند عنوان و پی نوشت را اضافه کنید.
4. دسته بندی محصول را مشخص کنید. با پرداخت هزینه اضافی می توانید محصول خود را در دو دسته فهرست کنید.
5. جزئیات محصول مانند نام تجاری، نوع، رنگ و غیره را اضافه کنید.
6. وضعیت محصول را مشخص کنید. اگر محصول استفاده شده است، ویژگی ها و مسائل جزئی تر را شرح دهید.
7. در بخش  “Pricing”قیمت و مقدار را برای فهرست «اکنون بخرید» اضافه کنید. باید میانگین قیمت فروخته شده محصول در 90 روز گذشته را مشاهده کنید. از داده ها برای تعیین قیمت محصول خود استفاده کنید. اگر می خواهید به یک لیست حراج تغییر دهید، روی ویرایش همه گزینه ها کلیک کنید.
8. در بخش “Delivery”، شرایط حمل و نقل و مناطقی را که به آنها ارسال می کنید اضافه کنید. همچنین می‌توانید با کلیک بر روی “Add shipping service > Additional international service.” ، حمل‌ونقل بین‌المللی ارائه دهید.
9. در بخش “Reach more buyers”می‌توانید محصول خود را با استفاده از فهرست‌های تبلیغاتی استاندارد، عنوان پررنگ، و گالری پلاس تبلیغ کنید. اگر می‌خواهید هنگام خرید بیش از یک کالا، تخفیف ارائه دهید، روی دکمه «قیمت‌گذاری حجم» کلیک کنید و نرخ تخفیف را برای 2، 3 و 4 کالا اضافه کنید.
10. خط مشی بازگشت کالا، مکان کالا و روش پرداخت را تنظیم کنید.
11. برای فهرست کردن مورد فوراً روی List itکلیک کنید یا از “Save for later” برای ذخیره محصول به عنوان پیش‌نویس استفاده کنید.

مرحله 4: جزئیات حمل و نقل را اضافه کنید

برای محافظت از خود در برابر ادعاهای “Item not received”از طریق برنامه تضمین بازگشت پول، بهتر است از یک شرکت حمل و نقل مربوط به eBay استفاده کنید. eBay با بسیاری از اپراتورهای داخلی مانند USPS، UPS، FedEx و OnTrac شریک شده است تا به فروشندگان خود نرخ حمل و نقل با تخفیف ارائه دهد. پس از فروش در eBay، یک برچسب حمل و نقل را در eBay از  Sold in My eBay  یا از صفحه Orders در Seller Hub چاپ کنید. هزینه‌های برچسب از وجوه موجود یا روش پرداخت درون حساب شما کسر می‌شود.

نکات حمل و نقل:

• USPS جعبه های رایگان را در اداره پست ارائه می دهد. اما مطمئن شوید که از کارتن ها فقط هنگام حمل با USPS استفاده می کنید.
• می توانید کارتن ها را به صورت عمده از Walmart، Target یا Home Depot با نرخ های پایین خریداری کنید.
• برای محافظت از اقلام، بالشتک محافظ مانند پوشش حبابی اضافه کنید.

چگونه eBay Bidding کار می کند؟

وقتی کالایی را برای فروش با استفاده از نوع فهرست حراج فهرست می‌کنید، قیمت اولیه را انتخاب می‌کنید و خریداران علاقه‌مند پیشنهادات خود را ارائه می‌کنند. هنگامی که حراج به پایان می رسد، بالاترین قیمت پیشنهادی کالا را دریافت می کند. می توانید کالا را برای 1، 3، 5، 7 یا 10 روز برای حراج لیست کنید.

بیشتر حراج ها 7 روز به طول می انجامد. اگر می دانید که تقاضا برای یک محصول زیاد است و به سرعت فروخته می شود، می توانید یک حراج 1 روزه داشته باشید. دسته بندی هایی که برای لیست های حراج یک روزه خوب عمل می کنند، بلیط های رویداد، املاک و مستغلات، تورهای مسافرتی و کلکسیون هستند. اگر کسی برای کالای شما پیشنهاد نداد، می توانید آن را به صورت دستی مجدداً فهرست کنید یا از گزینه فهرست مجدد خودکار استفاده کنید.

لیست‌های خودکار رایگان هستند، به جز لیست‌هایی در دسته خودرو. بیشتر لیست‌های حراج را می‌توان تا 8 بار مجدداً فهرست کرد و پس از آن کالا به عنوان “unsold”ظاهر می‌شود. همچنین می‌توانید reserve priceرا با هزینه اضافی اضافه کنید. قیمت رزرو حداقل مبلغی است که شما مایل به فروش یک کالا هستید.

اگر قیمت رزرو اعلام نشود، کالا فروخته نخواهد شد. اگر خریدار زیر قیمت رزرو پیشنهاد دهد، پیام “Reserve not met”دریافت می‌کند. در صورت دریافت پیشنهادات کمتر از حد انتظار، می توانید قیمت رزرو را در طول حراج کاهش دهید.

اگر قیمت رزرو برآورده نشد و حراج به پایان رسید، می توانید کالا را با گزینه پیشنهاد شانس دوم به بالاترین پیشنهاد ارائه دهید. سپس خریدار می تواند پیشنهاد شما را بپذیرد یا رد کند.

همچنین می‌توانید قیمت Buy it now را به فهرست حراج اضافه کنید که تا زمانی که اولین خریدار پیشنهادی ارائه ندهد، نشان داده می‌شود. قیمت Buy it now باید حداقل 30 درصد بیشتر از قیمت شروع حراج باشد.

برنامه حمل و نقل جهانی eBay چیست و چگونه کار می کند؟

برنامه جهانی حمل و نقل eBay (GSP) به لیست های eBay شما اجازه می دهد تا در سراسر جهان در هر کشوری که eBay در آن حضور دارد در دسترس باشد. پس از دریافت سفارش از یک خریدار بین المللی، کالاهای خود را به مرکز حمل و نقل eBay ارسال می کنید و eBay آن را برای مشتری ارسال می کند.

اگر کالا در حین حمل خراب شود یا آسیب ببیند، بازپرداخت کامل دریافت می‌کنید و عملکرد فروشندگی شما تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. از نظر هزینه، خریدار مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل، عوارض گمرکی، مالیات و سایر هزینه های بین المللی ebay است.

نکاتی برای فروش در eBay

لیست محصولات خود را بهتر کنید

توصیفی باشد و از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان و توضیحات محصول استفاده کنید. هر جا ممکن است ISBN یا UPC را برای کمک به موتورهای جستجو برای یافتن آسان محصول شما وارد نمایید.

دقیق توضیح دهید

شما باید به طور دقیق فرسودگی محصول را توصیف کنید و تصاویری را ارائه دهید تا خریداران بدانند چه انتظاراتی باید داشته باشند. همچنین باید وضعیت محصول را به درستی انتخاب کنید.

از تصاویر با وضوح بالا استفاده کنید

از تصاویر عمومی یا ارائه شده توسط برند استفاده نکنید. درعوض، چندین تصویر محصول را از زوایای مختلف در محیطی با نور مناسب بگیرید.

پیشنهاد بازگشت 30 روزه

eBay به فروشندگان اجازه می دهد تا سیاست های بازگشت خود را تنظیم کنند. شما حتی می توانید بدون بازگشت در لیست های خود ارائه دهید. با این حال، گزارش‌های eBay نشان می‌دهد که فهرست‌هایی با سیاست بازگشت رایگان 30 روزه، 17 درصد نرخ سود بالاتری دارند در حالی که فهرست‌هایی با سیاست بازگشت رایگان 60 روزه، 34 درصد نرخ سود بیشتری دارند.

حمل و نقل بین المللی را فعال کنید

از آنجایی که برنامه حمل و نقل جهانی eBay تضمین بازگشت وجه را برای فروشندگان ارائه می دهد، می توانید با روشن کردن این گزینه دسترسی خود به مشتریان را تا حد زیادی گسترش دهید. خریدار بار پرداخت هزینه های اضافی حمل و نقل و عوارض سفارشی را بر عهده می گیرد، بنابراین شما مجبور به پرداخت هیچ هزینه اضافی نخواهید بود.

امتیاز بازخورد خود را بهبود بخشید

هر خریدار و فروشنده یک امتیاز بازخورد دارد که ترکیبی از خرید و فروش در eBay است. از آنجایی که هنگام شروع کار هیچ بازخوردی نخواهید داشت، کالاهای ارزان قیمت را از فروشندگان eBay خریداری کنید تا بازخورد مثبتی برای حساب جدید خود ایجاد کنید. فروشندگان نیز پس از دریافت بازخورد خوب، نظرات خوبی را برای خود به جا می گذارند. قبل از شروع فروش در eBay، 15 تا 20 بازخورد دریافت کنید.

لیست های خود را تقویت کنید

راه های مختلفی وجود دارد که می توانید لیست خود را تقویت کنید. در اینجا چند راه برای ارتقای آیتم های خود در eBay آورده شده است:

• گالری پلاس: با گالری پلاس، مشتریان با کلیک بر روی نماد بزرگنمایی در زیر تصویر نمایش داده شده، به سرعت به گالری در صفحه نتایج جستجو دسترسی پیدا می کنند.
• ·         Bold:  همانطور که از نام آن پیداست، عنوان فهرست را پررنگ می کند تا در مقابل سایر فهرست ها متمایز شود.
• پی نوشت: پی نوشت در واقع برای معرفی هر محصولی ضروری است.
• فهرست در دو دسته: eBay به شما اجازه می دهد به طور پیش فرض تنها 1 دسته را به هر مورد اختصاص دهید. با استفاده از این ارتقاء اختیاری می توانید مورد خود را در 2 دسته فهرست کنید.
• مدت زمان 1،3،7،10 روز: این به طور خاص برای لیست های حراجی است که در آن می توانید کالا را برای تعداد روزهای متغیر لیست کنید.
• نمایان بودن سایت بین المللی: اگر از این گزینه استفاده می کنید، eBay لیست های شما را در نتایج جستجوی برتر سایر سایت های eBay قابل مشاهده می کند. مشاهده سایت بین المللی در حال حاضر در ایالات متحده، بریتانیا و کانادا پشتیبانی می شود.
• قالب فهرست آگهی های طبقه بندی شده: با تبلیغات طبقه بندی شده، قیمتی را اعلام می کنید، خریدار با شما تماس می گیرد و سپس معامله بین طرفین انجام می شود. در واقع خارج از eBay معامله صورت می گیرد.

توجه: قیمت گذاری برای ارتقاهای اختیاری برای لیست های قیمت ثابت و سبک حراج متفاوت است. قیمت نیز بسته به قیمت محصول، دسته بندی و مدت زمان تفاوت دارد.

مزایای فروش در eBay

• تقریباً هر چیزی را می‌توانید در eBay بفروشید: eBay حداقل محدودیت‌هایی در مورد آنچه می‌توانید بفروشید دارد. در واقع، شما حتی می توانید یک ساعت شکسته را که به درستی کار نمی کند، بفروشید.
• فهرست‌بندی مبتنی بر حراج: آمازون، Etsy و سایر بازارهای آنلاین فهرست‌های مبتنی بر حراج مانند eBay ندارند. اگر وسایل قدیمی، کلکسیونی، اسباب‌بازی‌های پرفروش، جواهرات، کیف‌های دستی و کفش‌های لوکس دارید، می‌توانید تعداد زیادی پیشنهاد داشته باشید.
• کمک حمل و نقل: eBay با چندین شرکت حمل و نقل ارتباط دارد، بنابراین فروشندگان می توانند تا 50٪ در حمل و نقل صرفه جویی کنند.
• دسترسی جهانی: eBay در 180 کشور در دسترس است. علاوه بر این، برنامه جهانی حمل و نقل eBay با مراقبت از حمل و نقل و بازپرداخت کامل وجه در صورت هرگونه خسارت در حمل و نقل از طریق برنامه ضمانت برگشت پول، کار فروشندگان آمریکایی را آسان می کند تا محصولات خود را به سراسر جهان ارسال کنند.
• سهولت استفاده: فرآیند راه اندازی و ثبت نام در فروشگاه eBay ساده است. رابط کاربری خریدار نیز  خرید را برای آنها آسان می کند.
• سرمایه گذاری کم: برای کسب تجربه می توانید اقلام خانگی استفاده نشده خود را بفروشید. سپس می‌توانید پیش از رفتن به مراکز تجاری عمده‌فروشی و برچسب‌گذاری خصوصی، به آربیتراژ خرده‌فروشی و آربیتراژ آنلاین نگاه کنید.
• کارمزد کمتر: eBay نرخ کمیسیون کمتری نسبت به آمازون دارد. کارمزدها برای فروشندگان با رتبه برتر و مشترکین فروشگاه eBay حتی کمتر است.

معایب فروش در eBay

• هزینه های چندگانه: eBay دارای کارمزدهای فروش متعددی مانند هزینه درج، هزینه نهایی، هزینه رزرو، قیمت شروع و غیره است. قوانین برای هر دسته متفاوت است که برای فروشندگان جدید گیج کننده است.
• برقراری ارتباط با خریداران آسان نیست: فقط پس از خرید کالا، شما می توانید با خریداران ارتباط برقرار کنید که این امر باعث می شود خریداران در مورد محصول شما سوال بپرسند.
• ایجاد یک نام تجاری دشوار است: eBay به شما اجازه نمی دهد با خریداران خارج از eBay تماس بگیرید که توسعه یک نام تجاری در eBay را چالش برانگیز می کند.
• بدون انجام خودکار: برخلاف آمازون، eBay مراکز ذخیره محصول ندارد. در نتیجه، شما به انبار و ارسال محصولات خود نیاز خواهید داشت.

آیا فروش در eBay ارزشش را دارد؟

فروش در eBay  100 درصد ارزش سودآور اسن، مخصوصاً اگر کلکسیون، لوازم الکترونیکی، وسایل خودرو و لوازم جانبی را بفروشید که به راحتی در بازار موجود نیستند. از آنجایی که eBay نیازی به فروشنده یا موجودی ندارد، می توانید هر محصولی را با حداقل موجودی از خانه خود شروع به فروش کنید.

برای به حداکثر رساندن سود، باید با خرید از انحلال دهندگان یا تامین کنندگان محلی به فروش لوازم الکترونیکی و لوازم جانبی دست دوم بپردازید. هنگامی که تعدادی فروش انجام دادید، می توانید قبل از فهرست کردن اقلام در eBay به دنبال بازسازی محصولات خود باشید یا از یک تعمیرکار شخص ثالث کمک بگیرید.

خلاصه مطالب

اصلی ترین دلیل شروع کسب و کار در ebay امکان فروش محصولات مستعمل و دسته دوم در آن است. برخلاف دیگر سایتها مانند امازون و علی بابا شروع تجارت هزینه کمتری را نیاز دارد و مشتریان سراسری در جهان برای شما وجود دارد. شما می توانید با خرید از دستفروشی ها، مغازه های اقلام دسته دوم و … محصولات را در ebay با سود بالا به فرو برسانید. از دیگر مزایای ebay، برنامه محافظت از خریدار می باشد.

با این امکان شما می توانید ادعاهایی که برای بازپرداخت هزینه توسط کلاهبرداران می شود را رد کنید. بهترین محصولاتی که می تواند در اینجا به فروش برسانید شامل لوازم الکترونیکی، لوازم خانه، پوشاک دسته دوم، کفش، صنایع دستی و… است. همچنین با وجود شرکت های حمل و نقل که با ebay کار می کنند می توانید به سراسرجهان محصولات خود را ارسال کنید.

سوالات متداول