پلتفرم آمازون، یکی از بزرگ ترین و شناخته شده ترین وب سایت های تجارت الکترونیک جهان است که در زمینه عرضه طیف گسترده ای از محصولات و برندهای مختلف فعالیت می کند. امکان خرید کالای دست دوم از آمازون، از جمله امکانات هیجان انگیز این پلتفرم به شمار می آید که به افراد علاقه مند به خرید این نوع محصولات این امکان را می دهد که به راحتی، اقلام مورد نظرشان را با قیمت های بسیار مقرون به صرفه و مناسب، خریداری نمایند. در آمازون می توان انواع محصولات دست دوم از قبیل لوازم الکترونیکی، انواع تلفن همراه هوشمند، لپ تاپ، انواع پوشاک، کتاب، تجهیزات ورزشی و مواردی از این دست را خریداری نمود.
پیش از خرید کالای دست دوم از آمازون، باید به این نکته توجه داشته باشید که این پلتفرم قوانین و سیاست های خاصی برای فروش اقلام دست دوم دارد و مطالعه این موارد، می تواند به شما در خرید مطمئن تر کمک کند. از همین رو، کارشناسان ما در ققنوس خرید، در این مقاله به معرفی انواع محصولات دست دوم موجود در آمازون پرداخته و اطلاعاتی در مورد نحوه خرید این اقلام و نکات مهم جهت تجربه یک خرید راحت تر را در اختیار شما قرار داده اند. پس تا انتهای این مطلب با ققنوس خرید همراه باشید تا بیشتر با فرآیند خرید کالای دست دوم از آمازون آشنا شوید.
نحوه خرید کالای دست دوم از آمازون
پیش از معرفی انواع کالاهای دست دوم عرضه شده در آمازون، بهتر است ابتدا با نحوه خرید این نوع محصولات از این پلتفرم آشنا شویم. برای خرید کالای دست دوم از آمازون کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
جست و جوی محصول مورد نظر
گام اول برای خرید کالای دست دوم از آمازون، جست و جوی نام محصول یا عبارت کلیدی مربوط به محصول مورد نظر است. برای این کار کافی است پس از ورود به صفحه اصلی پلتفرم آمازون، در نوار جست و جوی بالای صفحه، نام محصول مورد نظر را به همراه عبارت “used” یا “Renewed” وارد کرده و روی جست و جو کلیک نمایید. به عنوان مثال، اگر به دنبال یک تلفن همراه هوشمند دست دوم هستید باید عبارت “Renewed mobile phone” را در نوار جست و جو تایپ کنید.
انتخاب محصول مورد نظر
در ادامه روند خرید کالای دست دوم از آمازون، باید محصول مورد نظرتان را از بین نتایج جست و جوی نمایش داده شده، انتخاب نمایید. برای انتخاب می توانید علاوه بر بودجه و نیاز خود، به رتبه فروشنده، نظرات مشتریان، توضیحات و تصاویر مربوط به محصول و قیمت هر کدام توجه نمایید.
بررسی جزئیات محصول
هنگام خرید کالای دست دوم از آمازون، با کلیک بر روی هر یک از محصولات نمایش داده شده، به صفحه مختص همان محصول منتقل می شوید. در این صفحه می توانید به مواردی از قبیل وضعیت موجودی، توضیحات مربوط به ویژگی های محصول، امتیاز محصول از نظر کاربران و شرایط مربوط به مرجوعی محصول مورد نظر را مشاهده نمایید. مطالعه دقیق این اطلاعات می تواند به شما در تجربه یک خرید مطمئن کمک کند.
افزودن محصول به سبد خرید
پس از مطالعه اطلاعات و بررسی ویژگی های محصول، در صورت تمایل به خرید، می توانید با کلیک بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید.
پرداخت هزینه محصول
بعد از این که محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کردید، با کلیک بر روی گزینه “سبد خرید” در بالای صفحه، می توانید اقلام اضافه شده به سبد خرید خود را مشاهده نموده و در صورت تایید موارد موجود، می توانید مراحل پرداخت و ثبت نهایی سفارش را طی نمایید. پلتفرم آمازون از روش های پرداخت متنوعی پشتیبانی می کند که از آن جمله می توان به پرداخت از طریق کارت های اعتباری، ارزهای دیجیتال همچون بیت کوین و سایر روش های مرسوم اشاره نمود.
تایید نهایی سفارش
پس از انتخاب روش پرداخت و ارائه اطلاعات مربوطه، لازم است سفارش خود را تایید کنید. در این مرحله، اغلب آمازون برای تضمین امنیت حساب شما، ممکن است از شما بخواهد تا هویت خود را تایید نمایید.
پیگیری سفارش
پس از تایید سفارش، محصول خریداری شده آماده ارسال می شود. در این مرحله، شما می توانید از طریق حساب کاربری خود، بخش پیگیری سفارشات، سفارش خود را هر لحظه، پیگیری و رهگیری نمایید.
دریافت سفارش و بررسی محصول
پس از تحویل محموله، بهتر است محصول را به طور دقیق مورد بررسی قرار دهید تا آسیب یا نقصی در آن وجود نداشته باشد. در صورت وجود هر نوع آسیب دیدگی و یا عدم مطابقت شرایط فیزیکی و ظاهری محصول با ویژگی های درج شده در قسمت توضیحات سایت، می توانید محصول را مرجوع کنید.
با انجام این مراحل، می توانید یک خرید مطمئن، مقرون به صرفه و هیجان انگیز را تجربه نمایید. نکته قابل توجه در مورد این محصولات این است که کاربران و افراد علاقه مند به خرید کالای دست دوم از آمازون، پیش از اقدام به ثبت سفارش و خرید محصولات دست دوم، حتما باید قوانین و مقررات پلتفرم آمازون در رابطه با خرید و فروش این نوع محصولات را به طور دقیق مورد مطالعه و بررسی قرار دهند تا از بروز مشکلات حقوقی و قانونی در آینده، جلوگیری نمایند. علاوه بر این، یک سری نکات دیگر در مورد اقلام دست دوم عرضه شده توسط آمازون نیز وجود دارد که در ادامه این مقاله، به طور مفصل بدان خواهیم پرداخت. پیش از آن، بهتر است نگاهی به انواع کالاهای دست دوم موجود در آمازون بیندازیم.
لیست انواع کالای دست دوم موجود در آمازون
برخلاف عقیده بسیاری از کاربران که فکر می کنند تمامی اجناس دست دوم موجود در پلتفرم آمازون، محصولات بازیافتی هستند، کالاهای دست دوم عرضه شده در آمازون دسته بندی های مختلفی دارند و انتخاب و خرید کالای دست دوم از آمازون می تواند پیچیده تر از آن چیزی باشد که تصور می کنید. از همین رو، در ادامه به معرفی انواع کالاها دست دوم ارائه شده توسط آمازون خواهیم پرداخت تا بیشتر با این نوع محصولات آشنا شوید. به صورت کلی، هنگام خرید کالای دست دوم از آمازون، ممکن است با دو نوع اقلام دست دوم مواجه شوید که طبقه بندی این دو نوع محصول، به شرح زیر می باشد:
محصولات بازسازی شده یا Renewed در آمازون
محصولات بازسازی شده یا Renewed، از جمله اقلامی هستند که به عنوان محصول دست دوم توسط آمازون به فروش می رسند. این نوع محصولات که به اصطلاح به آن ها Refurbished نیز گفته می شود، دسته ای از کالاها را شامل می شود که عیب یا نقصی در تولید آن ها وجود داشته است و این عیوب توسط تولید کننده، مورد بازسازی و بهبود قرار گرفته است. این بازسازی می تواند شامل رفع معایب و نواقص جزئی در ظاهر یا سیستم عملکردی محصولات مختلف باشد. این نوع محصولات، پیش از فروش، توسط آمازون و یا تامین کنندگان معتبر این پلتفرم مورد آزمون و ارزیابی قرار می گیرند تا صحت عملکرد آن ها مورد تایید قرار گیرد. سپس این محصولات را بر اساس کیفیت، به چهار دسته “بسیار عالی” یا “Premium”، “عالی” یا “Excellent”، “خوب” یا “Good” و “قابل قبول” یا “Acceptable” تقسیم می کنند.
یکی از مهم ترین ویژگی های محصولات بازسازی شده یا Renewed عرضه شده توسط آمازون، این است که تمامی این اقلام دارای گارانتی Amazon Renewed هستند. این نوع ضمانت، به کاربران این امکان را می دهد که در صورت عدم مطابقت ویژگی های محصول دریافتی با موارد ذکر شده در سایت و یا عدم رضایت از عملکرد یا کیفیت کالای خریداری شده، تا یک سال پس از تحویل محموله، آن را تعویض یا مرجوع نموده و بازپرداخت هزینه خود را دریافت نمایند.
محصولات استفاده شده یا Used در آمازون
یکی دیگر از دسته بندی هایی که هنگام خرید کالای دست دوم از آمازون با آن مواجه خواهید شد، محصولات استفاده شده یا Used در آمازون است که شامل اقلامی می شود که قبلا توسط یک نفر مورد استفاده قرار گرفته اند. صاحبان قبلی این محصولات، آن ها را اغلب برای یک مدت کوتاه و گاه به مدت طولانی مورد استفاده قرار داده و سپس، آن را از طریق آمازون برای فروش گذاشته اند. البته، این نوع محصولات پیش از عرضه در وب سایت آمازون، از لحاظ کیفیت و عملکرد، مورد بررسی و تایید کارشناسان این پلتفرم قرار می گیرند. با این وجود، این نوع محصولات برخلاف محصولات بازسازی شده، از گارانتی کوتاه مدت تری برخوردار هستند و کاربران تنها در صورت مرجوعی کالا ظرف 30 روز پس از تحویل، امکان دریافت بازپرداخت را خواهند داشت.
محصولات استفاده شده یا Used نیز بر اساس کیفیت و ویژگی های ظاهری، در سه گروه بسیار خوب، خوب و قابل قبول دسته بندی و به فروش می رسند.
مهم ترین نکات جهت خرید کالای دست دوم از آمازون
چنانچه قصد خرید کالای دست دوم از آمازون را دارید، بهتر است پیش از هر اقدامی، نکاتی را که در ادامه این مطلب بدان اشاره شده است، مطالعه و بررسی نمایید.
- توضیحات مربوط به هر محصول را به طور دقیق مطالعه نمایید: توضیحات محصول به شما کمک می کند تا اطلاعات جامعی در مورد وضعیت محصول، عملکرد و نواقص احتمالی به دست آورید. علاوه بر این، در بخش توضیحات، اطلاعاتی از قبیل تاریخ اولین خرید و بازسازی مجدد نیز ذکر می شود.
- تصاویر محصول را به طور دقیق بررسی کنید: بررسی تصاویر محصول می تواند به شما در درک بهتر ویژگی ها و جزئیات محصول کمک کند. تصاویر گرفته شده از زوایای مختلف که جزئیات بیشتری را نمایش می دهند، می توانند به شما در تصمیم گیری بهتر کمک کنند.
- به نظرات سایر کاربران توجه نمایید.: نظر سایر کاربران که محصول مشابهی را خریداری کرده اند، می تواند به شما در تصمیم گیری هوشمندانه تر کمک کند و اطلاعات مفیدی در مورد کیفیت و عملکرد محصول را در اختیار شما قرار دهد.
- ارتباط با فروشنده: می توانید از فروشنده در مورد وضعیت محصول، نواقص و معایب احتمالی، گارانتی و سیاست های بازگشت کالا سوال کنید.
- بررسی وجود گارانتی تعویض: از وجود گارانتی تعویض در صورت عدم رضایت از کیفیت و عملکرد محصول اطمینان حاصل نمایید.
- بررسی سیاست های مرجوعی کالا: سیاست های مرجوعی کالا را پیش از ثبت سفارش، به طور دقیق مطالعه نمایید تا در صورت نیاز، بتوانید محصول را بازگشت داده و بازپرداخت را دریافت نمایید.
- مقایسه قیمت: قیمت محصول را با قیمت محصولات عرضه شده توسط سایر فروشندگان مقایسه نمایید.
- بررسی امتیاز فروشنده: تا حد ممکن از فروشندگان معتبر و دارای رتبه بالا خرید نمایید. بررسی سابقه فروشنده می تواند به شما در تجربه یک خرید مطمئن کمک کند.
مزایا و معایب خرید کالای دست دوم از آمازون
خرید کالای دست دوم از آمازون، یک سری مزایا و معایب خاص خود را نیز دارد که در ادامه به بیان آن ها خواهیم پرداخت.
مزایای خرید کالای دست دوم از آمازون
از جمله مهم ترین مزایای خرید کالای دست دوم از آمازون می تان به موارد زیر اشاره نمود:
قیمت های مقرون به صرفه | یکی از مهم ترین مزایای خرید اقلام دست دوم از آمازون، قیمت های مقرون به صرفه و مناسب این اقلام نسبت به محصولات جدیدتر است. |
تنوع بالا | تنوع بالای محصولات و اقلام دست دوم عرضه شده در آمازون، از دیگر مزایای خرید از این پلتفرم است. در برخی مواقع، می توان کالاهایی که در بازار به صورت نو و تازه عرضه نمی شوند را نیز در بخش کالاهای دست دوم آمازون، یافت و خریداری نمود. |
امکان خرید محصولات کمیاب | از دیگر مزایای خرید اقلام دست دوم از آمازون این است که کاربران می توانند محصولاتی را که دیگر تولید و عرضه نمی شوند و یا به اصطلاح کمیاب هستند را نیز از این سایت بیابند و سفارش دهند. این مورد، به ویژه برای افراد علاقه مند به جمع آوری اقلام نایاب و کلکسیونرها بسیار هیجان انگیز خواهد بود. |
معایب خرید کالای دست دوم از آمازون
خرید کالای دست دوم از آمازون، علاوه بر مزایای گفته شده، یک سری معایب نیز دارد که از جمله مهم ترین آن ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:
احتمال معیوب یا خراب بودن محصول | در هنگام خرید کالای دست دوم چه از آمازون و چه از پلتفرم های دیگر، احتمال این که محصول سفارش داده شده معیوب یا خراب باشد بسیار بیشتر از خرید کالای نو خواهد بود. |
عدم وجود امکان مرجوعی کالا | بسیاری از فروشندگانی که در زمینه عرضه محصولات دست دوم در آمازون فعالیت می کنند، سیاست های مرجوعی کالای مشخصی ندارند و در صورت عدم رضایت از کیفیت و عملکرد محصول، کاربران امکان تعویض کالا و یا دریافت بازپرداخت را نخواهند داشت. |
عدم دسترسی به لوازم جانبی | در اغلب مواقع، هنگام خرید اقلام دست دوم، ممکن است به دلیل توقف روند تولید و یا قدیمی بودن محصول، دسترسی کاملی به لوازم جانبی مورد نیاز این محصولات وجود نداشته باشد. |
جمع بندی
خرید کالای دست دوم از آمازون، می تواند یک راهکار مناسب برای افراد علاقه مند به خرید این نوع محصولات باشد تا با صرف هزینه کم تر، اقلام باکیفیت مورد نیازشان را خریداری نمایند. با این وجود، خرید محصولات دست دوم، همواره یک سری ریسک ها و مزایا و معایبی را نیز به دنبال دارد که ممکن است تجربه خرید شما را تحت الشعاع قرار دهد. به عنوان مثال، ممکن است محصولی که خریداری می کنید، مطابق با آنچه در سایت مشاهده کرده اید نباشد و یا دارای یک سری معایب و نواقص در ویژگی های ظاهری و عملکرد خود باشد. همین امر، اهمیت بررسی دقیق محصول و اعتبار فروشنده پیش از خرید و مطالعه قوانین مربوط به مرجوعی کالا و دریافت بازپرداخت در صورت عدم رضایت از کیفیت محصولات را دو چندان می کند.
با توجه به اهمیت این مسئله، کارشناسان ما در ققنوس خرید در این مقاله، به بیان مراحل خرید کالای دست دوم از آمازون پرداخته و اطلاعاتی در مورد مزایا و معایب خرید این نوع محصولات و همچنین انواع محصولات دست دوم عرضه شده توسط آمازون را در اختیاز شما عزیزان قرار داده اند. مطالعه این مقاله می تواند به شما در تصمیم گیری هوشمندانه تر جهت خرید اقلام دست دوم از پلتفرم آمازون کمک کند. با این وجود، در صورت نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه، می توانید با کارشناسان ما در ققنوس خرید در ارتباط باشید و راهنمایی های تکمیلی را از آن ها دریافت نمایید.
سوالات متداول
آمازون محصولات دست دوم خود را در دو گروه بازسازی شده و استفاده شده قرار می دهد. محصولات بازسازی شده، اقلامی را شامل می شود که به دلیل وجود نواقص جزئی در هنگام تولید، مجددا توسط خود تولید کننده مورد بازسازی قرار گرفته اند. محصولات استفاده شده نیز، اقلامی هستند که قبلا توسط افراد دیگری مورد استفاده قرار گرفته اند.
فرآیند خرید کالای دست دوم از آمازون شامل جست و جوی محصول مورد نظر، انتخاب محصول از بین نتایج جست و جو، بررسی ویژگی ها و مطالعه اطلاعات محصول، افزودن محصول به سبد خرید، تایید و پرداخت هزینه محصول، پیگیری سفارش از طریق حساب کاربری آمازون و بررسی نهایی محصول پس از تحوبل آن می باشد.
هنگام خرد اقلام دست دوم از آمازون باید به مواردی از قبیل توضیحات و تصاویر محصول، نظرات سایر خریداران، وجود خدماتی از قبیل گارانتی تعویض و مرجوعی کالا، قیمت محصول در مقایسه با اقلام مشابه، امتیاز و رتبه فروشنده و قوانین و سیاست های آمازون در رابطه با خرید و فروش محصولات دست دوم توجه نمایید.
از جمله مهم ترین مزایای خرید محصولات دست دوم از آمازون می توان به قیمت های مقرون به صرفه تر، تنوع بالای محصولات و امکان دسترسی به اقلام کمیاب و قدیمی اشاره نمود. با این وجود، خرید کالای دست دوم از آمازون معایبی از قبیل احتمال معیوب یا خراب بودن، عدم دسترسی به لوازم جانبی و عدم امکان مرجوعی کالا در برخی موارد را نیز دارد.