نحوه ثبت نام و خرید از سایت تائوبائو

مقدمه

تائوبائو یک سایت فروشگاهی اینترنتی چینی و بزرگترین فروشگاه آنلاین چین محسوب می شود که مرکز آن در شهر هانگژو قرار دارد و زیر مجموعه گروه تجاری علی بابا می‌باشد. با ما همراه باشید تا شما را بیشتر با

این سایت خرید آنلاین بستری را برای کسبه و افراد فراهم می کند که کاربران می توانند با افتتاح فروشگاه های آنلاین محصولات خود را به فروش برسانند. خرید از تائوبائو توسط گروه تجاری علی بابا گسترش پیدا کرد و در سال 2003 آغاز به کار نمود تا بستری باز برای کسبه کوچک و افراد کارآفرین فراهم کند. این فروشگاه آنلاین در درجه اول خریداران در مناطق چینی زبان را هدف قرار می دهد و خدمات خرده فروشی و تحویل به کاربران خود را ارائه می کند. سرویس خرید از سایت تائوبائو به طور معمول شامل خدمات حمل و نقل اکسپرس و تحویل به خریداران نیز می‌شود.

در ادامه مطلب نحوه خرید از سایت تائوبائو، مراحل ساخت اکانت در این سایت و نکات مهم پیرامون خرید از تائوبائو را به تفصیل برایتان شرح می دهیم، بنابراین تا پایان با ققنوس خرید همراه باشید.

ثبت نام و خرید از سایت تائوبائو

سایت تائوبائو یکی از بزرگترین کمپانی های بازار الکترونیک چین است. این سایت در سال 2003 به وسیله علی بابا به وجود آمد و در حال حاضر به یکی از محبوب ترین سایت های خرید در چین مبدل گشته است. تائوبائو دومین تجربه موفق جک ما (صاحب امتیاز اصلی و موسس برند علی بابا) در حوزه تجارت الکترونیک پس از علی بابا بود. با بیشتر از 800 میلیون محصول متنوع برای فروش در این سایت، فروشندگان می توانند اقلام خود را به دو صورت حراج و قیمت ثابت عرضه کنند. آمار و نتایج نظرسنجی ها نشان می دهد که میزان معاملات و خرید از سایت تائوبائو بسیار بیشتر از وبسایت هایی مثل eBay و Amazon در کشور چین است.

خرید از تائوبائو در نگاه اول با در نظر گرفتن این نکته که این سایت از زبان انگلیسی پشتیبانی نمی کند، ممکن است کمی چالش برانگیز به نظر بیاید، اما جای نگرانی نیست، در ادامه این مقاله نحوه خرید از سایت تائوبائو برای کاربران ایرانی را برای شما شرح می دهیم. برای حل مسئله مربوط به زبان چینی در خرید از تائوبائو، می توانید افزونه google translate extension را از قسمت تنظیمات گوگل نصب کنید و هنگام استفاده از سایت تائوبائو از گوگل بخواهید صفحات را به انگلیسی یا سایر زبان ها برایتان ترجمه کند.

سایت تائوبائو محصولات متنوعی را در گروه های مختلف همچون (پوشاک، لوازم جانبی موبایل، قطعات الکترونیکی و کامپیوتری و … ) عرضه می‌کند. بدین ترتیب چنانچه تصمیم بر واردات کالا از چین از طریق این سایت دارید می توانید با مراجعه به این سایت کالاهای وارداتی مورد نیاز خود را تهیه کنید. خرید از تائوبائو از جمله خدماتی است که مجموعه ققنوس خرید برای تمامی افراد متمایل به انجام خرید از چین ارائه می کند. با این سرویس می توانید به راحتی محصول مورد علاقه خود را انتخاب کنید و باقی مراحل را به ما بسپارید تا کالای مدنظرتان در ایران به راحتی به دستتان برسد.

مراحل ساخت حساب کاربری جهت خرید از سایت تائوبائو

در این بخش همه نکات و مراحل مربوط به ساخت حساب کاربری برای خرید از سایت تائوبائو ذکر شده است. برای ثبت نام و خرید از تائوبائو باید پس از ورود به سایت یا اپلیکیشن مراحل زیر را انجام دهید:

 تأیید (Verification )

منوی “Language” در کناره سمت راست بالای صفحه را انتخاب کنید و گزینه”English” را لمس کنید. در بخش شماره موبایل، روی منوی کشویی کلیک نموده و کد کشور خود را وارد نمایید. حالا باید شماره موبایل‌ خود را در این قسمت وارد نمائید.

در این مرحله، نوار لغزنده کنار فیلد Verification را از چپ به راست اسکرول کنید. حالا، کد تایید را از طریق پیامک به شماره ای که ثبت کرده اید دریافت خواهید کرد. کد تایید 6 رقمی یکبار مصرف را موجود در پیامک را در فیلد “کد تایید” وارد نمایید. در آخر روی گزینه next زیر کادر تایید را بزنید.

اطلاعات (Information )

بعد از تایید شماره موبایل، به صفحه “Information” هدایت می شوید. در این قسمت باید مشخصات خود را به درستی وارد کنید. اطلاعات ضروری شامل نشانی ایمیل، نام کاربری خاص و درج گذرواژه است.

پس از پر کردن تمام اطلاعات مورد نیاز، روی کلید نارنجی «ارسال» در پایین صفحه ضربه بزنید. با انجام این مراحل ثبت نام شما برای خرید از تائوبائو تکمیل می شود. اکنون زمان انجام مراحل زیر است:

آدرس ارسال خود را اضافه کنید

با استفاده از نام کاربری و گذرواژه‌ ای که در زمان ثبت نام وارد کردید، وارد اکانت Taobao خود بشوید. از پیج اصلی، روی لینک “My Taobao” و سپس روی “Account Settings” ضربه بزنید.

حالا، روی تب “آدرس حمل و نقل” یا “Shipping address” را از منوی ظاهر شده در سمت چپ صفحه خود کلیک کنید. سپس، مطمئن شوید که اطلاعاتی که وارد کرده‌اید کوتاه و گویا هستند، حالا روی کلید آبی Save در زیر صفحه ضربه بزنید.

کاربران ایرانی چگونه می توانند از سایت تائوبائو خرید کنند؟

چگونگی خرید از سایت تائوبائو کاملاً راحت و آسان است و در چند مرحله ساده انجام می شود. اما پرداخت و ارسال کالاهای خریداری شده در Taobao چالشی برای کاربران ایرانی است که در ادامه راهکار این مشکل توضیح داده خواهد شد. جهت انجام خرید از تائوبائو به امتیاز فروشنده محصول مدنظرتان توجه ویژه داشته باشید و سپس ویژگی‌های کالای مورد نظر خود را در پایین صفحه درج کنید. نحوه خرید از این سایت بدین ترتیب است:

افزودن به سبد خرید

هنگامی که کالای مدنظر خود را انتخاب کردید و فروشنده قابل اعتمادی پیدا کردید، باید فرآیند خرید از سایت تائوبائو را کامل کنید. بدین منظور کالا را به سبد خرید بیفزایید. از صفحه مخصوص محصول ویژگی‌های کالای انتخابی خود مثل رنگ، سایز، تعداد و غیره را مشخص کنید و در نهایت پس از وارد کردن تمامی اطلاعات ضروری، کالاهای تان را به سبد خرید خود اضافه کنید.

تکمیل سفارش و پرداخت

در صورت خرید از تائوبائو از ایران، پس از توافق بر سر قیمت با فروشنده، با دو چالش اصلی مواجه خواهید شد. با توجه به تحریم‌های موجود علیه ایران، هیچکدام از شیوه های پرداخت برای تکمیل خرید از سایت تائوبائو برای مشتریان ایرانی قابل دسترسی نمی‌باشد. تا کنون، برای تحویل کالا در خرید از تائوبائو، این سایت هیچگونه تعهدی در قبال ارسال و تحویل کالا در ایران نداده است و شما نمی توانید آدرس ایرانی خود را در قسمت آدرس وارد کنید.

برای خرید از سایت تائوبائو افراد مقیم ایران مجبورند آدرس دوستان و اقوام خود را که در سایر کشورها زندگی می کنند به taobao بدهند، تا آشنای آنها بتواند کالا را از طریق زمینی، هوایی یا دریایی برای خریدار اصلی در ایران ارسال کند. این شیوه هزینه اضافی را به خریدار ایرانی تحمیل کرده، زمان بر بوده و معمولاً ناخوشایند است. بنابراین بهتر آن است از خدمات شرکت های واسطه تجاری و گمرکی ایرانی فعال در این زمینه استفاده کنید. در این صورت فقط کافی است محصول مورد نظر را انتخاب کرده و برای انجام بقیه مراحل را به شرکت واسطه ایرانی اعتماد کنید.

شیوه های مختلفی برای پرداخت هزینه خرید از این سایت وجود دارد. PayPal، Alipay، Master Card، Visa Card و غیره روش های رایج پرداخت در خرید از تائوبائو هستند. اگر یکی از حساب های فوق را ندارید می توانید هزینه را به ریال به شرکت گمرگی واسطه در ایران پرداخت کنید به جای شما از طریق کارت اعتباری شان خرید از سایت تائوبائو را برای شما تکمیل کنند.

مجموعه ققنوس خرید می تواند خرید از تائوبائو را برای شما تکمیل کرده و کالا را برای شما به ایران ارسال کند. به این صورت برای پرداخت و تحویل محصول در خرید از سایت تائوبائو مسئله ای نخواهید داشت. برای داشتن تجربه مطمئن و آسان جهت خرید از سایت های خارجی همچون تائوبائو با ما تماس بگیرید و با مشاوران ما ارتباط برقرار نمایید.

نکات لازم در رابطه با پیش خرید از تائوبائو

خرید از خرده فروشان و عمده فروشان آنلاین چینی مانند خرید از سایت تائوبائو برای محبوبیت فراوانی بین خریداران در سراسر جهان دارد. اما برای خرید ایمن از این سایت ها باید بسیار مراقب باشید. هر کدام سفارش های مختلف در Taobao دارای حداکثر وزن معینی است. مشتریان خارجی ممکن است با نادیده گرفتن این موضوع و پرداخت کامل قیمت محصول ضرر کنند و در تکمیل خرید از تائوبائو دچار مشکل شوند.

به عنوان یک خریدار خارجی، شما همچنین اجازه ندارید محصولات مشخصی را سفارش دهید. طبق مقررات دولت چین، ارسال شماری از محصولات به خارج از کشور با ممنوعیت روبرو هست و افراد و بازرگانان ملزم به رعایت آنها هستند. بدین ترتیب حتی درصورتیکه این چنین محصولاتی را برای خرید از سایت تائوبائو سفارش دهید، آن کالاها برای شما فرستاده نخواهند شد.

از جمله کالاهایی که نمی توان به بیرون از کشور چین صادر کرد، می توان کالاهایی با وزن سنگین تر از وزن معینی، محصولات غذایی مانند نودل و محصولات حاصل از بامبو، باتری و ابزاری مانند آن شامل پاوربانک، چاقو و تفنگ، دستگاه الکترونیکی، قطعات مغناطیسی مانند بلندگو، قطب نما و غیره را نام برد. برای دریافت اطلاعات دقیق تر در این مورد، پیش از ثبت نهایی کالا مدنظرتان در خرید از تائوبائو، مقررات و محدودیت های مربوط را بررسی نمایید.

اگرچه تغییر زبان در Taobao امکان پذیر است، اما بهتر است هنگام خرید از سایت تائوبائو از فردی آشنا به زبان چینی راهنمایی بگیرید. استفاده از گوگل ترنسلیت هم می تواند راهگشا باشد.

نحوه پیگیری سفارشات از وب سایت تائوبائو

بعد از تکمیل خرید از سایت تائوبائو و انجام پرداخت، می توانید پیشرفت سفارش را در اکانت Taobao خود بررسی کنید. برای مشاهده جزئیات سفارش‌تان، به صفحه “اقلام خریداری شده” حساب تائوبائو خود مراجعه نمایید.

• برای تماس مستقیم با فروشنده، روی آیکون آبی رنگ Aliwangwang کلیک کنید.
• وضعیت سفارش خود را با ضربه زدن روی پیوند “جزئیات سفارش” بررسی نمایید.
• اطلاعات تحویل سفارش خود را با ضربه زدن بر روی “بررسی حمل و نقل” مشاهده کنید.

حتی با بهترین نظارت، در خرید از سایت تائوبائو ممکن است مواردی از لیست سفارش شما اشتباه شود. شما بایستی آگاه باشید که اگر مسئله ای روبرو شدید چه راهکارهایی وجود دارد. در چنین مواردی، در ذیل مسائلی وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند:

بازپرداخت و مرجوعی سفارش

درصورتیکه در خرید از سایت تائوبائو در تحویل محصولات مدنظرتان با مشکلی روبرو شدید، امکان دارد مجبور شوید در تائوبائو از فروشنده بازپرداخت کنید. در این مورد، پیشنهاد می کنیم نخست با فروشنده تماس بگیرید تا ببینید آیا می تواند به شما کمک کند یا نه. درصورتیکه قادر نبودید از فروشنده کمک بگیرید یا فروشنده پاسخ نداد، احتمالا نیاز به مداخله مستقیم تائوبائو دارید.

نکته

 Taobao به شما اجازه می دهد پس از انجام خرید از سایت تائوبائو درخواست بازپرداخت کنید. بازگشت کالا تا 20 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. اگر در مورد محصولاتی که سفارش داده‌اید ظرف 15 روز پس از تراکنش خرید، نگران هستید، میتوانید «خدمات پس از فروش» را فعال کنید. این امر حفاظت از حقوق شما جهت بازگشت کالا در خرید از تائوبائو را تضمین می کند.

شما می توانید با رجوع به قسمت ثبت سفارشات در وب سایت Taobao وضعیت حمل و نقل محموله خود را بررسی کنید. همچنین گروه بازرگانی خرید ققنوس می تواند تمامی مراحل خرید از  سایت تائوبائو را برای شما انجام دهد و محصولات را برای شما به ایران ارسال کند. با کمک مشاوران ما برای پرداخت و دریافت کالا و پیگیری سفارش خود مشکلی نخواهید داشت. برای خرید از تائوبائو به صورت امن و آسان با ما تماس بگیرید و از مشاوران ما مشاوره بگیرید.

سوالات متداول

جمع بندی

به نظر می رسد خرید از تائوبائو به صورت مستقیم یک خرید به صرفه برای کسب و کارها و مشتریان عادی باشد. این سایت در حوزه بازرگانی الکترونیکی آنلاین طیف متنوعی از کالاها را با مناسب ترین قیمت ها در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. برای خرید از سایت تائوبائو، نخست باید صفحات این سایت را که به زبان چینی است را با استفاده از گوگل ترنسلیت ترجمه نمایید. سپس باید یک اکانت کاربری در این سایت افتتاح کنید و آدرس پستی خود را وارد نمایید. برای سردرگم نشدن و عدم ایجاد مشکل در خرید از تائوبائو، باید از شرکت ها و کسانی که در این حوزه تجربه دارند راهنمایی بگیرید.

 در نهایت، ما در مجموعه ققنوس خرید با سالها تجربه در زمینه ثبت و پیگیری سفارش از سایت های مختلف همه کارها را برای اطمینان از صحت سفارشتان و تحویل کالا به شما انجام خواهیم داد. فقط باید لینک کالای مورد نظرتان را برای ما بفرستید. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان ققنوس خرید ارتباط برقرار کنید.