به عنوان صاحب یک کسب و کار و یا فروشگاه تجاری، چنانچه قصد دارید کالاها و یا مواد اولیه خام مورد نیاز خود را از تامین کنندگان بین المللی خریداری نمایید باید آمادگی لازم را جهت مواجه با چالش های احتمالی و مشکلات موجود برای انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، داشته باشید. این چالش ها معمولا می تواند شامل مشکلات مرتبط با تدارکات و حمل و نقل محموله ها، قوانین تجاری و نظارتی، تفاوت های موجود در آداب و رسوم، زبان و فرهنگ کشورهای مختلف، اختلاف در منطقه زمانی و همچنین نوسانات نرخ ارز در سطح بین الملل باشد و داشتن آگاهی کافی در مورد هر یک از این موارد، می تواند موفقیت شما در همکاری با تامین کنندگان خارجی را تضمین نماید.
در ادامه، کارشناسان ما در ققنوس خرید، با توجه به اهمیت شناخت مشکلات مرتبط با انتخاب تامین کننده در خرید خارجی و همچنین لزوم آشنایی با چالش های موجود در عرصه همکاری با تامین کنندگان بین المللی، تعدادی از مهم ترین چالش های تامین منابع در سطح بین الملل را جمع آوری و در قالب این مقاله در اختیار شما قرار داده اند که با مطالعه آن، می توانید اطلاعات جامع و مفیدی به دست آورید.
مشکلات مرتبط با تامین کنندگان بین المللی
هنگام همکاری با تامین کنندگان بین المللی، شما باید همواره این مورد را در نظر داشته باشید که قوانین تجارت بین المللی و مقررات حاکم در سایر کشورها، با قوانین تجاری موجود در کشور شما متفاوت هستند و در نتیجه، پیش از انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، باید دانش کافی در زمینه قوانین تجاری سایر کشورها داشته باشید. در ادامه به بیان یک سری تفاوت های معمول در قوانین کشورهای مختلف می پردازیم.
- وجود استانداردهای فنی و کیفی متفاوت: بسته به نوع فناوری و مواد اولیه در دسترس، استانداردهای فنی و کیفی حاکم در هر کشور، ممکن است با سایر کشورها متفاوت باشد. به عنوان مثال، ممکن است محصول تولید شده در یک کشور آسیایی، استانداردها و الزامات مورد قبول در یک کشور اروپایی را برآورده کند و یا نه.
- وجود محدودیت های واردات و صادرات در هر دو کشور مبدا و مقصد: کشور های مختلف، محدودیت ها و قوانین مختلفی برای واردات و صادرات کالا دارند که از جمله مهم ترین آن ها می توان به عوارض ورود و خروج کالا، مالیات های گمرکی، تعرفه های مربوط به انبارداری و حمل و نقل و مواردی از این دست اشاره نمود.
- لزوم دریافت اسناد و مدارک پیچیده جهت انجام فرآیندهای برون مرزی
- نوسانات نرخ ارز
- وجود جو سیاسی و اقتصادی ناپایدار محلی، منطقه ای و یا بین المللی
نکته قابل توجه این است که در بسیاری از موارد، تغییرات در آداب و رسوم محلی، تصمیمات سیاسی داخلی و حتی معاهدات و پیمان های بین المللی، روی قوانین حاکم بر روابط یک کشور با سایر کشورها تاثیرگذار است و از همین رو، تعیین یک سری قوانین پایدار جهت ارتباط و همکاری با سایر کشورها، امری ضروری و مهم است و اکثر کشورها، قوانین ثابتی برای تجارت با تامین کنندگان بین المللی دارند.
دلایل بروز اختلاف هنگام همکاری با تامین کنندگان بین المللی
با توجه به این که انتخاب تامین کننده در خرید خارجی یک فرآیند پرریسک است و می تواند منجر به بروز مشکلات و اختلافات بسیاری شود، در ادامه این مطلب، به بیان برخی از مهم ترین دلایل بروز اختلاف بین طرفین هنگام همکاری با تامین کنندگان بین المللی خواهیم پرداخت.
- عدم پایبندی به مسئولیت ها از سوی طرفین معامله: هنگام همکاری با یک تامین کننده بین المللی، هر دو طرف درگیر در معامله، باید آشنایی کاملی به مسئولیت های خود در قبال محموله داشته باشند. در غیر این صورت، چنانچه محموله دچار آسیب شود، ممکن است خریدار و تامین کننده بر سر این که چه کسی مسئول خسارت های واردشده به محموله است، دچار اختلاف شوند.
- نقض حقوق مرتبط با مالکیت معنوی محصول
- تضمین پوشش بیمه محموله در هر مرحله از حمل و نقل
تنظیم یک قرارداد تجاری مناسب از الزامات همکاری با تامین کنندگان بین المللی است و هنگام انتخاب تامین کننده در خرید خارجی باید به این موضوع توجه ویژه ای شود. یک قرارداد همکاری مناسب باید علاوه بر تضمین حق تولید انحصاری و ثبت اختراع، مسئولیت های طرفین معامله را نیز به صورت واضح مشخص کند. علاوه بر این، یک قرارداد تجاری خوب، باید راهکارهای مورد توافق طرفین جهت مواجه با شرایط بحرانی و جبران خسارت های احتمالی را نیز به طور کامل شرح دهد. در این صورت، می توان تا حد زیادی از بروز اختلاف های احتمالی بین خریدار و تامین کننده جلوگیری کرد.
چالش های دیگر هنگام همکاری با تامین کنندگان بین المللی
علاوه بر تفاوت های قانونی و نظارتی موجود در کشورهای مختلف، یک سری تفاوت های دیگر نیز وجود دارد که می تواند در انتخاب تامین کننده در خرید خارجی تاثیرگذار باشد. از این رو، در ادامه این مطلب، به بیان برخی از این چالش های خواهیم پرداخت.
وجود تفاوت های زبانی
مردم کشورهای مختلف، به زبان های نتفاوتی صحبت می کنند و همین تفاوت های زبانی می تواند به یک چالش عمده برای خریداران تبدیل شود. برای همکاری با یک تامین کننده، باید بتوانید با آن ها ارتباط برقرار نمایید و بر سر شرایط و خواسته های خود با آن ها مذاکره نمایید. اگر دانش کافی در مورد زبان طرف مقابل نداشته باشید، ممکن است در بیان و انتقال مسائل کیفی و فنی پیچیده به مشکل بخورید و یا ممکن است تامین کننده مقادیر سفارش یا زمان تحویل را اشتباه متوجه شود. به علاوه، در تنظیم قرارداد تجاری نیز ممکن است دچار مشکل شوید و شرایط آن گونه که می خواهید پیش نرود. تمامی این موارد، می تواند بر نتیجه نهایی و موفقیت کسب و کار شما تاثیرگذار باشد.
وجود روش‌های پرداخت متفاوت
بسیاری از تامین کنندگان بین المللی، از روش های پرداخت بین المللی برای انجام تراکنش های خود استفاده می کنند ولی برخی دیگر، ممکن است از سایر روش های پرداخت رایج در کشور خود استفاده نمایند. این تفاوت در روش های پرداخت، می تواند به یک چالش منبع یابی عمده تبدیل شود و بر انتخاب تامین کننده در خرید خارجی تاثیرگذار باشد.
مراحل حمل و نقل پیچیده تر
با توجه به افزایش فواصل و نیاز به عبور از خط مرزی کشورهای مختلف هنگام واردات یا صادرات کالا، مراحل حمل و نقل محموله ها نیز پیچیده تر خواهد بود. از همین رو، ضروری است پیش از انتخاب تامین کننده در خرید خارجی و همکاری با تامین کنندگان بین المللی، اطلاعات لازم در مور مراحل و شرایط حمل و نقل محموله ها در سطح بین الملل را کسب نمایید.
وجود تفاوت های فرهنگی
تفاوت های فرهنگی در کشورهای مختلف می تواند بر روابط تجاری آن ها با سایر کشورها تاثیرگذار باشد. درک این تفاوت ها و شیوه های تجاری و اجتماعی کشور تامین کننده منابع، می تواند به ایجاد اعتماد و گسترش روابط تجاری شما با تامین کنندگان بین المللی کمک کند. به همین دلیل، بهتر است پیش از انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، با فرهنگ تجاری و اجتماعی حاکم بر کشور مورد نظر، آشنا شوید.
مدیریت زنجیره تامین
توجه به اهمیت زنجیره تامین و مدیریت صحیح آن، می تواند بر روند تجارت و موفیت کسب و کار شما تاثیرگذار باشد. باید تعداد تامین کنندگان بین المللی و محلی موردنیاز کسب و کار خود را در یک سطح متعادل حفظ نمایید. چراکه اتکا به چند تامین کننده محدود می تواند ریسک بالایی را به همراه داشته باشد به ویژه اگر به دلایلی، روابط شما با آن ها پایان یابد. در مقابل، اگر تعداد تامین کنندگان شما از یک حد معمول بیشتر باشد، می تواند شما را با چالش های مدیریتی مواجه نماید.
مدیریت سرمایه و نقدینگی
با توجه به این که انجام تراکنش های مالی با تامین کنندگان بین المللی می تواند پیچیده تر باشد، احتمال بروز مشکلات مرتبط با سرمایه و نقدینگی نیز وجود دارد. در بسیاری موارد، لازم است برای ثبت سفارش از یک تامین کننده خارجی، مقداری از ارزش سفارش را به صورت پیش پرداخت، به حساب تامین کننده خود واریز نمایید. این مورد می تواند بر روی سرمایه در گردش شما تاثیرگذار باشد و یا شما را با بحران نقدینگی مواجه کند.
علاوه بر موارد ذکر شده در فوق، باید بدانید که فاصله مبدا تا مقصد یک محموله، می تواند بر هزینه حمل و نقل و در نتیجه سرمایه مورد نیاز شما تاثیرگذار باشد. همچنین، برخی کالاها دارای نرخ ترجیحی حمل و نقل بین المللی هستند و یک سری عوارض و مالیات های بین المللی را برای شما به همراه خواهند داشت. از همین رو، بهتر است پیش از انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، منبع تامین مواد اولیه آن ها و همچنین هزینه های اضافی احتمالی را مورد بررسی قرار دهید.
جمع بندی
تامین منابع در سطح بین الملل، مستلزم همکاری با تامین کنندگان خارجی است و این همکاری می تواند چالش های بسیاری را در پی داشته باشد که شناخت هر یک از این چالش ها، می تواند به خریداران کمک کند تا برنامه ریزی ها و اقدامات لازم جهت مقابله با آن ها را انجام دهند. همچنین، انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، مستلزم توجه به یک سری مسائل از قبیل تفاوت های فرهنگی و زبانی، نوسانات نرخ ارز، اختلافات و ناپایداری های سیاسی و اقتصادی محلی و بین المللی و مواردی از این دست است که می تواند بر روابط و همکاری های تجاری بین طرفین، تاثیرگذار باشد.
با توجه به اهمیت شناخت این چالش ها و تاثیر آن ها بر روابط تجاری و اقتصادی در سطح جهان، کارشناسان ما در ققنوس خرید، در این مقاله به بیان برخی از مهم ترین و موثرترین چالش های موجود در هنگام همکاری با تامین کنندگان بین المللی پرداخته و توضیحات جامعی را در مورد هر یک ارائه کرده اند. با مطالعه این مطلب می توانید با آگاهی بیشتری اقدام به تصمیم گیری در مورد انتخاب تامین کننده مناسب نمایید و موفقیت کسب و کار خود را بیش از پیش تضمین کنید.
با این وجود، اگر به اطلاعات بیشتری در مورد تامین کنندگان بین المللی، نحوه انتخاب تامین کننده در خرید خارجی، چالش های پیش رو و مواردی از این دست نیاز داشته باشید، می توانید با کارشناسان ما در ققنوس خرید ارتباط برقرار نموده و راهنمایی های لازم را از آن ها دریافت نمایید.
تامین منابع در سطح بین المللی می تواند مشکلاتی از قبیل استانداردهای فنی و کیفی متفاوت، محدودیت های واردات و صادرات در هر دو کشور مبدا و مقصد، لزوم دریافت اسناد و مدارک پیچیده جهت انجام فرآیندهای برون مرزی، نوسانات نرخ ارز و ناپایداری های سیاسی و اقتصادی در سطح محلی، منطقه ای و یا بین المللی را به همراه داشته باشد.
عوامل متعددی می توانند موجب بروز اختلاف بین خریدار و تامین کننده شوند ولی سه مورد از مهم ترین آن ها شامل عدم پایبندی به مسئولیت ها از سوی طرفین معامله، نقض حقوق مرتبط با مالکیت معنوی محصول و تضمین پوشش بیمه محموله در هر مرحله از حمل و نقل می باشد که دلیل بروز بسیاری از اختلافات در قراردادهای تجاری هستند.
علاوه بر چالش های قانونی و نظارتی، همکاری با تامین کنندگان خارجی می تواند چالش هایی از قبیل وجود تفاوت های زبانی، وجود روش‌های پرداخت متفاوت، مراحل حمل و نقل پیچیده تر، منطقه زمانی متفاوت، وجود تفاوت های فرهنگی، مدیریت زنجیره تامین و مدیریت سرمایه و نقدینگی را نیز در پی داشته باشد.
لزوم واریز مبلغی به عنوان پیش پرداخت به حساب تامین کننده جهت ثبت سفارش، از جمله مهم ترین موارد تاثیرگذار بر سرمایه در گردش یک کسب و کار است که باید هنگام انتخاب تامین کننده در خرید خارجی مورد توجه قرار گیرد. به علاوه، عوارض و مالیات های مربوط به انتقال بین المللی محموله ها نیز می تواند بر میزان نقدینگی شما تاثیرگذار باشد.
