نحوه شروع Dropshipping | راهنمای گام به گام

Dropshipping یک مدل تجاری عالی برای پا نهادن به دنیای کارآفرینی است و اگر به درستی انجام شود، میتواند به شما کمک کند تا آن را جایگزین درآمد تمام وقت حال حاضر خود کنید. متاسفانه اشتباه رایجی که اغلب افراد مرتکب میشوند این است که بدون آمادگی به دنیای Dropshipping وارد میشوند. راه اندازی یک کسب و کار موفق Dropshipping، دقیقا مثل هر سرمایه گذاری دیگری به دانش و تلاش زیادی احتیاج دارد. اگر مشتاق یادگیری هستید، این مقاله از سایت ققنوس خرید را از دست ندهید. سایت ققنوس خرید در این مقاله نحوه شروع Dropshipping ، میزان موفقیت، پتانسیل سوددهی و موارد دیگر را به صورت جامع بررسی خواهد کرد، پس در ادامه مطالب با سایت ققنوس خرید همراه باشید.

نحوه شروع Dropshipping

Dropshipping یکی از زیرشاخه های تجارت الکترونیک است که در آن، فروشنده محصولاتی که میفرود را در اختیار ندارد یا در انبار مخصوص خود نگهداری نمیکند بلکه هنگامی که یک مشتری محصول را سفارش میدهد، فروشنده در نحوه شروع Dropshipping کالا را به طور مستقیم از تامین کننده خریداری میکند. در نتیجه، در این نوع از تجارت الکترونیک، صاحب کسب و کار Dropshipping هیچ گاه محصول را نمیبیند و تنها به سفارشات رسیدگی میکند و در نهایت، تامین کننده کالا را برای مشتری ارسال خواهد کرد. به بیان ساده تر، صاحبان کسب و کار Dropshipping به عنوان واسطه ای بین تامین کننده و مشتریان کار میکنند.

مدل کسب و کار Dropshipping چگونه کار میکند؟

یک فروشگاه در نحوه شروع Dropshipping تفاوتی چندانی با یک فروشگاه تجارت الکترونیک آنلاین ندارد. نحوه کار به این صورت است که ابتدا شما یک محصول را برای فروش انتخاب میکنید و سپس به دنبال تامین کننده برای تامین آن محصول میگردید. بعد از آن، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کنید و محصولات را به مشتری بفروشید.

هنگامی که سفارشات را دریافت کردید، اطلاعات سفارشات را به تامین کننده ارسال میکنید و او بقیه ماجرا را برعهده میگیرد در صورتی که بخواهید در نحوه شروع Dropshipping خود سود بدست آورید، باید قیمت محصولات را بالاتر از قیمت تامین کننده اعلام کنید تا به ازای هر خرید، سود بدست آورید.

آیا Dropshipping در سال 2023 هنوز سودآور است؟

کاملا درست است. این امر یکی از دلایلی است که 27 درصد از تمام خرده فروشان آنلاین اکنون کسب و کار Dropshipping دارند. با این حال، نباید نحوه شروع Dropshipping را به عنوان طرح درآمدزایی آسان در نظر بگیرید. سودی که از Dropshipping به دست می آورید به تجربه شما در کسب و کار، محصولی که میفروشید و میزان تلاشی که میکنید بستگی دارد.

Dropshipping به طور متوسط چقدر درآمد دارد؟

میزان سودی که کسب و کارهای Dropshipping بدست می آورند به نوع محصول و سود حاصل از فروش هر محصول بستگی دارد؛ اما به طور متوسط، این کسب و کارها میتوانند از 1000 تا 5000 دلار در ماه به درآمد برسند که بسته به تجربه آنها در بازار، میتواند این این بازه کمتر شود و یا حتی فراتر برود.

نحوه شروع Dropshipping در سال 2023 چگونه است؟

راه اندازی یک کسب و کار Dropshipping روی کاغذ بسیار ساده به نظر میرسد، اما عوامل متعددی برای در نظر گرفتن وجود دارد. این موارد شامل انتخاب نوع فروشگاه، انتخاب محصول مناسب، یافتن تامین کننده و دیگر موارد است. برای آسان تر کردن این فرآیند، در این بخش از مقاله سایت ققنوس خرید به چگونگی راه اندازی یک کسب و کار Dropshipping خواهیم پرداخت:

مرحله 1:  شما باید در این مرحله نوع فروشگاه خود را مشخص کنید و بین فروشگاه حرفه ای، عمومی یا یک محصول مشخص یک گزینه را انتخاب کنید.

 نوع فروشگاه شما مسیر کسب و کار شما را تعیین میکند و مشخص میکند شما باید در چه زمینه ای تلاش کنید. این مرحله از اهمیت بالایی برخوردار است و شما باید قبل از نحوه شروع Dropshipping به آن توجه ویژه ای داشته باشید. .

هنگام تصمیم گیری درباره نوع فروشگاهی که میخواهید راه اندازی کنید، سه گزینه پیش روی شماست:

• فروشگاه عمومی
• فروشگاه حرفه ای
• فروشگاه محصولات

تفاوت بین فروشگاه عمومی و حرفه ای چیست؟

آیا تا به حال اصطلاح “همه کاره و هیچ کاره” را شنیده اید؟ این اصطلاح تا حدودی فروشگاه عمومی را توصیف میکند. در یک فروشگاه عمومی، شما اساسا هر چیزی که پیدا کنید را میتوانید بفروشید. از طرف دیگر، در یک فروشگاه حرفه ای، همانطور که از اسمش پیداست، شما تنها محصولاتی را میفروشید که متعلق به یک دسته خاص یا یک حرفه هستند. شاید فکر کنید که راه اندازی یک فروشگاه عمومی فکر خوبی نیست زیرا محدودیتی در مورد محصولات وجود ندارد اما باید بگوییم که اینطور نیست.

داشتن یک فروشگاه حرفه ای به شما کمک میکند که یک برند بسازید و فروشگاه خود را به صورت معتبر به مشتریان معرفی کنید. از سوی دیگر، یک فروشگاه عمومی به شما این امکان را میدهد تا محصولات مختلف را آزمایش کنید و ببینید کدام یک از آنها برای فروش بهتر هستند.

به عقیده کارشناسان سایت ققنوس خرید، اینکه شما یک فروشگاه عمومی راه اندازی کنید یا فروشگاه حرفه ای، به اهداف کسب و کار و میزان تجربه شما در بازار بستگی دارد.

فروشگاه تک محصولی چیست؟

فروشگاه تک محصولی به طور کلی یک نسخه دیگر از یک فروشگاه خاص است که در آن بر فروش یک محصول خاص تمرکز میشود. راه اندازی فروشگاه تک محصولی به شما این امکان را میدهد که رویکرد بازاریابی متمرکزتری را برای فروش طراحی کنید. در این شرایط، تمام تلاش شما به سمت فرو آن محصول معرفی خود به عنوان یک مرجع برای فروش آن محصول خواهد رفت.

نکته حرفه ای: اگر قصد دارید یک فروشگاه تک محصولی راه اندازی کنید، کارشناسان سایت ققنوس خرید به شما توصیه میکنند تا محصولی را انتخاب کنید که فروش بیشتری دارد تا شما نیز بتوانید به صورت مکرر فروش داشته باشید.

چگونه حرفه مناسب را در نحوه شروع Dropshipping انتخاب کنیم؟

این یکی از رایج ترین سوالات فروشندگان مبتدی است. اما پاسخ این سوال یک امر ذهنی است زیرا حرفه ای وجود ندارد که برای همه عالی و بدون نقص پیش برود چون نمیتوان برای همه یک نسخه یکسان پیچید. به هر حال، پیدا کردن حرفه مناسب بیشتر با آزمون و خطا و مطالعه روندهای رو به رشد بدست خواهد آمد و تا حدودی به استراتژی بازاریابی نیز بستگی دارد.

تنها چون برخی کسب و کارها ارقام هنگفتی را در یک حرفه در Dropshipping بدست می آورند دلیل بر این نیست که آن حرفه برای دیگران نیز به خوبی سودآور باشد زیرا اگر به همین راحتی بود پس همه میتوانستند از طریق نحوه شروع Dropshipping درآمدهای زیادی کسب کنند.

حرفه ای که باید در نحوه شروع Dropshipping از آن اجتناب کنید

اگر بتوانید گزینه های پیش روی خود را محدود تر کنید، پیدا کردن حرفه مناسب برای شما بسیار راحت تر میشود. برای مثال، شما میتوانید از انبارهای اشباع شده وری کنید زیرا این به آن معناست که کالاهای موجود در آن انبار به سختی فروش میروند و گزینه های مناسبی برای فروش در کسب و کار Dropshipping شما نیستند.

 همانطور که میدانید، برخی مردم بر این باورند که در خرده فروشی آنلاین هیچ چیز اشباع نشده است. اگر در بازاریابی مهارت کافی داشته باشید، میتوانید به راحتی هر محصولی را بفروشید و از فروش آن درآمد زیادی کسب کنید اما تنها دلیلی که برای این موضوع وجود دارد این است که شما دقیقا میدانید چگونه به بازار نفوذ کنید. مهارت نفوذ به بازار و بازاریابی موثر مهارتی است که فروشندگان مبتدی در نحوه شروع Dropshipping از آن بی بهره هستند و شما میتوانید به راحتی از آنها جلو بزنید. به همین دلیل، قاعده کلی این است که از اجناسی که به سختی به بازار می آیند و یا بسیار رایج هستند دوری کنید.

مرحله 2: درباره محصول تحقیق کنید.

در بخش قبل به طور مفصل راجع به انتخاب حرفه در نحوه شروع Dropshipping صحبت کردیم. اما چگونه میتوان گزینه های خود را به یک محصول محدود کرد؟

راه های متعددی برای انجام این کار وجود دارد که شامل رسانه های اجتماعی و ابزارهای تحقیق درباره محصول است. بیایید هر روش را در اینجا با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:

ساده ترین راه برای یافتن محصولات در نحوه شروع Dropshipping

سایت AliExpress

یکی از ساده ترین راه ها برای جستجوی محصولات، مراجعه به سایت هایی مانند AliExpress است. AliExpress یک انتخاب عالی و دقیق برای تحقیق درباره محصول است زیرا اکثر فروشندگان این سایت در بازاریابی سرمایه گذاری نمیکنند. علاوه بر این، بیش از 100 میلیون کالا نیز در این بازار موجود است و احتمال اینکه شما محصولی را پیدا کنید که کمتر کسی آن را دیده باشد بسیار زیاد است. اما مسلما تحقیق گسترده به آزمون و خطا نیاز دارد.

رسانه های اجتماعی

آیا میدانستید که یافتن محصولات Dropshipping از طریق رسانه های اجتماعی نیز امکان پذیر است؟ مطمئنا ممکن است این کار کمی طول بکشد اما شانس بیشتری برای یافتن یک محصول پرفروش خواهید داشت. دلیل این امر این است که شما مستقیما از مصرف کنندگان الهام خواهید گرفت. ساده ترین راه برای جستجوی محصولات در رسانه های اجتماعی جستجوی هشتگ هایی مثل #amazonfinds یا #aliexpressfinds است. شما همچنین میتوانید صفحات تجارت الکترونیک را دنبال کنید و برای نظرسنجی به گروه های مختلف بپیوندید.

کمک گرفتن از ابزارهای تحقیق محصول

امروزه ابزارهای تحقیق محصول متعددی در بازار ظهور کرده اند که شکار بهترین محصولات برای شما را به کار آسان تری تبدیل میکنند. این ابزارها زاویه دید و همچنین، داده های دقیقی درباره ترجیح مصرفه کننده جمع آوری میکنند تا محصولات موفق را به شما نمایش دهند. اغلب فروشندگان استفاده از این ابزارها را در نظر ندارند زیرا اکثر آنها هزینه ای را دریافت میکنند اما ابزار مناسب در کسب و کار، ارزش صرف هزینه را دارد زیرا در زمان و انرژی شما صرفه جویی خواهد کرد.

کاوش در دنیای محصولات گرانبها در Dropshipping

محصولات گرابنها در نحوه شروع Dropshipping امروزه بسیار محبوب شده اند اما چه محصولی گرانبها یا باارزش تلقی میشود؟ این یک موضوع قابل بحث است اما کارشناسان سایت ققنوس خرید بر این عقیده اند که کالاهایی که از مرز 200 دلار عبور کنند، کالاهای گرانبها در نظر گرفته میشوند.

فروش محصولات گرانبها در Dropshipping چه تفاوتی با سایر محصولات دارد؟

محصولات باارزش و گرانبها پتانسیل سودآوری زیادی را به شما ارائه میدهند زیرا حتی اگر نتوانید حجم بالایی فروش داشته باشید، میتوانید سود خوبی بدست آورید.

اگر این موضوع برایتان گیج کننده است، به این فکر موضوع کنید که 20 درصد از 200 دلار، 40 دلار است در حالی که 20 درصد از 20 دلار تنها 4 دلار است. شما میتوانید یک محصول گرانقیمت را بفروشید و سود شما از فروش همان یک محصول با سود فروش 10 محصول ارزان قیمت برابری کند.

مرحله 3: یک تامین کننده Dropshipping مناسب پیدا کنید.

پیدا کردن یک تامین کننده قابل اعتماد مهمترین بخش در راه اندازی یک فروشگاه Dropshipping است. بزرگترین اشتباهی که فروشدگان Dropshipping هنگام جستجوی تامین کننده مرتکب میشوند اولویت دادن به قیمت محصولات است. این در حالیست که قیمت نباید تنها اولویت شما باشد بنابراین در این قسمت از مقاله سایت ققنوس خرید، نحوه یافتن تامین کنندگان مناسب برای Dropshipping را بررسی خواهیم کرد:

تامین کنندگان را در AliExpress جستجو کنید

اگر به دنبال تامین کنندگان مناسب و قابل اعتماد هستید، هیچ مکانی بهتر از AliExpress برای شما نیست. اگر شما AliExpress را برای یافتن تامین کنندگان انتخاب میکنید، آنها را بر اساس رتبه بندی، نظرات مشتریان و زمان ارسال فیلتر کنید. هنگامی که فهرستی از تامین کنندگان را دریافت کردید، ارزیابی کنید و ببینید که کدام یک از تامین کنندگان بهترین قیمت را ارائه میدهد اما به این توجه داشته باشید که سه فاکتوری که به آنها اشاره کردیم از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند و باید به آنها نیز توجه داشته باشید.

بررسی نظرات

برای یافتن تامین کنندگان لزوما لازم نیست از AliExpress استفاده کنید. علاوه بر این، موتورهای جستجوی آنلاین نیز میتوانند به شما در پیدا کردن تامین کنندگان سرنخ های زیادی به شما بدهند. تنها کافی است نام محصول را به همراه کلمه کلیدی “تامین کنندگان Dropshipping” جستجو کنید و گزینه های موجود در صفحات را بررسی کنید.

تماس با عمده فروشان

کسب و کارهای Dropshipping معمولا نمیتوانند با تولیدکنندگان همکاری کنند زیرا اکثر آنها فقط سفارشات عمده را قبول میکنند. بنابراین اگر به دنبال محصولات ارزان تر هستید، با تامین کنندگان عمده فروش همکاری کنید. اکثر تامین کنندگان عمده فروش با کسب و کارهای Dropshipping را همکاری خواهند کرد و همچنین آماده مذاکره با شما درباره MOQ هستند.

مرحله 4: راه اندازی فروشگاه آنلاین

هنگامی که یک تامین کننده مناسب پیدا کردید، اکنون تنها چیزی که باقی می ماند ساختن و راه اندازی یک فروشگاه آنلاین است. ممکن است در این نقطه فکر کنید که با دنبال کردن یک آموزش آنلاین ساده میتوانید به راحتی یک فروشگاه آنلاین بسازید، اما متاسفانه این کار آنقدرها هم آسان نیست. فاکتورهای زیادی در ایجاد یک فروشگاه آنلاین نقش دارد که در این قسمت از این مقاله سایت ققنوس خرید، به طور مفصل به آنها میپردازیم.

چک لیست راه اندازی فروشگاه Dropshipping

چندین نکته هست که باید پیش از راه اندازی فروشگاه آنلاین در نحوه شروع Dropshipping آنها را در نظر داشته باشید. این نکات شامل ایجاد یک لوگوی مناسب، انتخاب نام دامنه، خرید میزبانی سایت، انتخاب موضوع اصلی و سایر موارد است. برخی از این مراحل بسته به پلتفرم فروشگاهی که انتخاب میکنید ممکن است تغییر کند و حتی برایتان آسان تر شود. به عنوان مثال، اگر پلتفرم Shopify را برای فروش انتخاب میکنید دیگر نیازی به خرید میزبانی سایت نخواهید داشت.

این موارد تنها بخشی از جزئیات فنی گسترده ای هستند که باید به آنها رسیدگی کنید. در مرحله بعدی، بیشتر باید روی جنبه تجاری مواردی مانند تهیه پیش نویس برای تعیین خط مشی حمل و نقل یا ایجاد سیاست بازپرداخت و مواردی از این دست تمرکز کنید.

آیا خرید یک فروشگاه Dropshipping ارزشش را دارد؟

ساختن یک فروشگاه Dropshipping به خصوص اگر اهل فن نباشید، میتواند برایتان بسیار پیچیده و زمان بر باشد. اگر میخواهید به کلی از این مراحل بگذرید میتوانید فروشگاه های از پیش ساخته شده Dropshipping را خریداری کنید و یا آنها را به صورت سفارشی شخصی سازی کنید.

اینکه آیا این کار ارزشش را دارد یا نه به میزان تجربه شما در بازار بستگی دارد. پرداخت یک مبلغ هنگفت برای خرید یک فروشگاه Dropshipping و شروع کسب و کار در آن از صفر، واقعا کار چندان عاقلانه ای نیست. پیشنهاد کارشناسان سایت ققنوس خرید به شما این است اگر قصد خرید فروشگاه تجارت الکترونیک را دارید، فروشگاه هایی با درآمد بالا را خریداری کنید و از صفر شروع نکنید.

از رقبای خود الهام بگیرید

تحقیق درباره رقبا یکی از بخش های اساسی در راه اندازی فروشگاه Dropshipping است. شما مجبور نیستید هر کاری آنها میکنند را کپی پیست کنید اما الهام گرفتن از فروشگاه های آنها میتواند چشمه خلاقیت شما را به جریان بیندازد. جدای از بررسی طراحی سایت، سعی کنید دقت کنید و ببینید که فروشگاه های Dropshipping برتر چه کارهایی برای جذب مشتری انجام میدهند.

مرحله 5: بازاریابی برای فروشگاه Dropshipping

بازاریابی مهمترین بخش در راه اندازی یک کسب و کار آنلاین است و متاسفانه یکی زمینه هایی است که اکثر کارآفرینان در آن شکست میخورند. در دنیای امروز، روش های متنوعی برای بازاریابی یک کسب و کار تجارت الکترونیک وجود دارد اما باید به خاطر داشته باشید که هیچ راه مطمئنی برای این کار وجود ندارد. بازاریابی موثر آزمون و خطاهای فراوانی را دربر دارد و درنتیجه یک استراتژی واقعا موثر و کاربردی برایتان به ارمغان خواهد آورد. سایت ققنوس خرید این قسمت از مقاله را به بررسی تکنیک ها و استراتژی های مختلف برای بازاریابی در نحوه شروع Dropshipping اختصاص داده است.

ویدئوهای جذاب در حوزه Dropshipping بسازید

براساس داده های نظرسنجی HubSpot، ویدئو پرمصرف ترین و پرخاطب ترین شکل محتوا است. بنابراین، گنجاندن ویدئوها در بازاریابی شما میتواند روشی عالی برای جلب توجه مخاطبان شما باشد. یک تبلیغ ویدئویی ممکن است فروش شما را افزایش ندهد اما حداقل کاری که ممکن است بکند این است که ترافیک فروشگاه شما را افزایش میدهد و به نوبه خود، رتبه بندی سئو شما را بهبود میبخشد.

از کمپین های تبلیغاتی پولی غافل نشوید

امروزه کسب و کارهای حرفه ای کمپین های تبلیغاتی پولی راه می اندازند. بدون شک یکی از سریعترین راه های رشد کسب و کار جدید، در صورتی که به درستی انجام شود، استفاده از همین کمپین ها است.

مهمترین نکته در هنگام اجرای این کمپین های تبلیغاتی این است که نیازهای مخاطبان هدف خود را بشناسید. در غیر این صورت، شما فقط ترافیک های نامربوط دریافت خواهید کرد. اما با این وجود، به هر حال بالا بودن ترافیک در رتبه بندی سئو شما تاثیر مثبت دارد.

برای اجرای این کمپین های تبلیغاتی باید میزان بودجه ای برای بازاریابی در نظر میگیرید را افزایش دهید زیرا این کمپین های تبلیغاتی پولی کمی پرهزینه هستند.

اگر به طور عاقلانه سرمایه خود را مدیریت نکنید ممکن است تمام آن را در بازاریابی از دست بدهید. بنابراین قبل از اجرای کمپین های تبلیغاتی، باید مطمئن شوید که مخاطبان هدف خود را به خوبی میشناسید تا فروش کسب و کارتان را افزایش دهید.

سرمایه گذاری در بازاریابی شبکه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی یکی از قدرتمند ترین عرصه ها برای بازاریابی به شمار میرود. رسانه های اجتماعی این قابلیت را در اختبار شما میگذارند تا با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید و بازخوردهای آنی از آنها دریافت کنید. فروشگندگان مبتدی در Dropshipping در اغلب موارد بازاریابی در رسانه های اجتماعی را بسیار طاقت فرسا میدانند زیرا سعی میکنند به طور همزمان در همه پلتفرم ها حضور پیدا کنند.

اما، کارشناسان سایت ققنوس خرید به شما میگویند که شما مجبور نیستید فورا در تمام پلتفرم های شبکه اجتماعی وارد شوید. در عوض، روی محبوب ترین پلتفرم ها در بین مخاطبان هدف خود تمرکز کنید. به عنوان مثال اگر مخاطبان شما جزو نسل Z هستند، بازاریابی از طریق تیک تاک ایده بسیار عالی به نظر میرسد که میتوانید آن را عملی کنید و نتایج قابل قبولی بدست آورید.

از سوی دیگر، میتوانید در سایر پلتفرم ها مانند اینستاگرام نیز فعالیت کنید و کسب و کار خود را با کمک اینفلوئنسرهای اینستاگرامی توسعه دهید. اگر بتوانید یک اینفلوئنسر خوب پیدا کنید، ممکن است حتی نتایج بهتری نسبت به کمپین های تبلیغاتی دریافت کنید.

نکته کلیدی در این امر این است که جایگاه خود را پیدا کنید تا بتوانید ترافیک مرتبط را در هر جایی از آن خود کنید.

از منابع بدون ترافیک استفاده کنید

در واقع شما میتوانید تجارت Dropshipping خود را بدون تبلیغات فیس بوکی یا سایر استراتژی های تبلیغاتی پولی، بازاریابی کنید. برای این کار شما میتوانید از یکی از محبوب ترین روش ها یعنی وبلاگ و سئو استفاده کنید.

شما میتوانید به صورت استراتژیک کلمات کلیدی را در سراسر محتوا قرار دهید تا رتبه سایت خود را در موتورهای جستجو بهبود ببخشید. روش های دیگری مانند ساختن کانال در یوتیوب و تعامل با کاربران در سایت هایی مثل Quora و Reddit نیز وجود دارد که میتوانید از آنها برای بازاریابی بهره بگیرید. اگرچه در این روش هایی که ذکر کردیم، نتایج ممکن است به سرعت بدست نیاید اما این کارها میتواند مقداری ترافیک رایگان را برای شما به ارمغان آورد و فروش شما را تا حدی بیشتر کند.

مرحله 6: کسب و کار Dropshipping خود را شروع کنید

تا اینجا، سایت ققنوس خرید تمام اصول اولیه راه اندازی یک کسب و کار Dropshipping را به شما ارائه کرده است، بنابراین اکنون زمان آن رسیده که به سراغ نکات پیشرفته تر بروید.

در این قسمت، درباره عوارض و مالیات واردات، تدارکات، بازپرداخت و سایر موارد صحبت خواهیم کرد. ما هم میدانیم که بررسی این موارد ممکن است برایتان خسته کننده یا بی اهمیت باشد، اما با این حال، دانستن این چیزها برای موفقیت در تجارت الکترونیک بسیار مهم است.

آشنایی با عوارض و مالیات واردات

آشنایی با نکات مهمی مثل عوارض واردات و قوانین مالیاتی کشوری که قصد دارید در آن فعالیت کنید از اهمیت بسیار ویژه ای برخوردار است. هزینه های گمرکی توسط مشتریان پرداخت میشود اما اطلاع رسانی به خریداران درباره هزینه های اینچنینی میتواند تاثیر خوبی بر روند فروش شما داشته باشد زیرا مشتری از قبل درباره آنها اطلاعاتی بدست آورده و بنابراین، همه چیز برای او کاملا شفاف و واضح است.

آشنایی با لجستیک

بزرگترین مزیت کسب و کار Dropshipping این است که لازم نیست نگران رسیدگی به سفارشات باشید. با این حال، این به آن معنا نیست که باید کاملا بی اطلاع از نحوه رسیدگی به سفارشات، به کار خود ادامه دهید. شما باید بدانید که تامین کنندگان، بسته را به کدام سرویس حمل و نقل تحویل میدهند و آیا سرویس ردیابی اطلاعات را ارائه میدهند یا خیر. به هر حال اکثر خدمات حمل و نقل قابل اعتماد حداقل یک شماره رهگیری ارائه میکنند.

رسیدگی به مشکلات

کسب و کار Dropshipping به اندازه سایر مدل های کسب و کار تجارت الکترونیک پرخطر نیست اما دارای سهم بزرگی از مشکلات در تجارت الکترونیک را بخ خود اختصاص داده است. یکی از رایج ترین مشکلاتی که در نحوه شروع Dropshipping با آن مواجه میشوند، تمام شدن موجودی تامین کننده است.

این امر میتواند به طور کامل کسب و کار شما را متوقف کند و چاره ای جز لغو سفارشات برایتان باقی نگذارد که موجب بازخورد منفی از سوی مشتریان شما خواهد شد. واضح ترین راه حل برای این مشکل این است که به سرعت یک تامین کننده پشتیبان پیدا کنید. این کار ممکن است بسیار دشوار به نظر برسد اما نشدنی نیست و با کمی تلاش میتوانید یک تامین کننده پشتیبان پیدا کنید و موقتا سفارشات را به او ارجاع دهید.

رسیدگی به بازپرداخت و عودت

به عنوان شخصی که یک کسب و کار Dropshipping را اداره میکنید، باید بدانید که بازپرداخت و درخواست بازگشت وجه بخش اجتناب ناپذیری از کار شماست. این امر میتواند به دلایل متعدد و مختلفی مانند مشکلات در حمل و نقل، کیفیت محصول یا حتی یک خطای انسانی توسط تامین کننده به وجود بیاید.

اما بخش دشوار ماجرا این است که شما به عنوان مدیر یک کسب و کار Dropshipping چگونه میتوانید این درخواست های بازپرداخت و بازگشت کالا را بپذیرید؟ یکی از روش ها این است که پیش از هر کاری با تامین کننده خود مشورت کنید و از قبل درباره سیاست های بازپرداخت با آنها صحبت کنید و هماهنگ با سیاست های تامین کننده خود کار کنید. در غیر این صورت، میتوانید درخواست بازپرداخت را از جیب خودتان بپردازید اما این رویکرد به خصوص اگر درخواست های بازپرداخت به صرت مکرر ثبت شوند اصلا قابل اجرا شدن نیست.

یک روش حمل و نقل مناسب پیدا کنید

برخی تامین کنندگان به کسب و کارهای Dropshipping این اجازه را میدهند تا روش حمل و نقل را به دلخواه خود انتخاب کنند. این امر به خصوص اگر با تامین کننده های AliExpress همکاری کنید فراگیرتر است. طبق یک قاعده کلی، صرف نظر از روشی که برای حمل و نقل محصولات انتخاب میکنید، باید مطمئن شوید که محصولات در بازه زمانی مشخصی به مشتری شما تحویل داده میشوند و شرکت حمل و نقل به آن بازه زمانی متعهد است که موجب افزایش رضایت مشتریا از خرید خود خواهد شد.  

خودتان را برای سال نو چینی آماده کنید

اگر با یک تامین کننده چینی همکاری میکنید، باید برای زمان های تعطیلی آنها مانند سال نو چینی خود را آماده کنید. ممکن است فکر کنید که این امر چه تاثیری بر روند کسب و کار شما دارد. مسئله این است که در جشن سال نو چینی، مشاغل حداقل برای یک هفته تعطیل میشوند و این میتواند به تاخیر در انجام سفارشات شما منجر شود، علی الخصوص اگر از قبل خودتان را برای این قضیه آماده نکرده باشید. یکی از راه های جلوگیری از این مسئله، همکاری با تامین کنندگان یا مراکز تامین کالا در ایالات متحده یا اتحادیه اروپا است.

از تعطیلات به نفع خود استفاده کنید

به عنوان مالک یک فروشگاه تجارت الکترونیک باید بدانید که در تمام طول سال به طور یکسان حجم بالایی از سفارشات را دریافت نخواهید کرد برای همین باید از فصل تعطیلات که به سه ماهه چهارم سال اطلاق میشود، نهایت استفاده را بکنید. بسیاری از رخدادهای کلیدی مثل هالووین، روز شکرگزاری، بلک فرایدی و کریسمس در ربع پایانی سال قرار دارند.

بنابراین باید از قبل برای این بخش از سال آماده شوید و اطمینان حاصل کنید که تامین کننده شما میتواند تقاضای بالای محصولات در این بازه زمانی را برآورده کند و در عین حال تاخیر در حمل و نقل را به حداقل برساند.

بهبود پشتیبانی مشتری

ارائه خدمات کارآمد به مشتری برای نحوه شروع Dropshipping چالش برانگیز به نظر میرسد که دلیل آن عدم کنترل بر روند تجارت است. بنابراین چگونه میتوان با سوالات و شکایات مشتریان برخورد کرد و به درستی به آنها پاسخ داد؟ چندین نکته وجود دارد که میتوانید برای بهبود خدمات مشتری از آنها استفاده کنید. این نکات شامل ارائه توضیحات دقیق برای محصولات، افزودن بخش پرسش و پاسخ و حفظ ارتباط نزدیک با تامین کننده است.

مرحله 7: مقیاس کسب و کار Dropshipping

اگر قصد دارید از کسب و کار Dropshipping خود درآمد تمام وقت داشته باشید باید برای رشد مداوم آن تلاش کنید. اگر لحظه ای دست از تلاش بردارید، در واقع دارید به رقبای خود اجازه میدهید تا مشتریان شما را بدزدند. این بخش از مقاله سایت ققنوس خرید به شما توضیح میدهد که چطور میتوانید کسب و کار Dropshipping خود را گسترش دهید.

برای گسترش کسب و کار خود تلاش کنید

راه اندازی یک فروشگاه تجارت الکترونیکی موفق به نوآوری نیاز دارد. شما باید به طور مداوم برای پیشرفت و بهبود کیفیت محصولات و تجربه خرید مشتری در تلاش باشید. با توجه به رقابت رو به رشد در بازار، حفط و رشد فروش در Dropshipping تلاش شما شبانه روزی شما را میطلبد. راه های زیادی برای افزایش فروش شما وجود دارد که میتوان از بهبود طراحی وبسایت، دادن اشانتیون و ارائه تخفیف به مشتریان نام برد.

تمرکز بر اتوماسیون

اتوماسیون یک روش بسیار مناسب برای ساده تر کردن نحوه شروع Dropshipping شماست. اتوماسیون در Dropshipping به معنی اتصال فروشگاه شما به یک نرم افزار است که به طور خودکار اطلاعات سفارشات را به تامین کننده شما ارسال میکند. این کار، به خصوص اگر به صورت روزانه تعداد سفارشات بالایی را از سوی مشتریان دریافت میکنید، تا حد زیادی در زمان شما صرفه جویی خواهد کرد.  

برچسب گذاری خصوصی

اگر میخواهید فروشگاه Dropshipping شما به خوبی رشد کند باید کسب و کارتان را به سمت برچسب گذاری خصوصی سوق دهید. برچسب گذاری خصوصی به شما کنترل بیشتری بر کسب و کارتان میدهد و همچنین، به شما این امکان را میدهد تا بتوانید یک برند بسازید. به همین دلیل است که اکثر مشتریان مایل هستند برای محصولات مارک دار مبلغ بسیار بالاتری بپردازند و از محصولات بدون مارک و برند دوری کنند.

نمایندگان حرفه ای Dropshipping را به کسب و کار خود دعوت کنید

اغلب کسب و کارهای تجارت الکترونیک تاثیری که یک نماینده حرفه ای Dropshipping میتواند بگذارد را دست کم میگیرند. نماینده Dropshipping میتواند به شما کمک های زیادی در جستجوی تامین کننده یا بررسی کیفیت محصول بکند. به طور کلی، استخدام یک نماینده Dropshipping یک روش عالی برای رشد هر چه بهتر کسب و کار و همچنین صرفه جویی در زمان برای تمرکز بر سرمایه گذاری های دیگر است.

سوالات متداول

کلام پایانی

امروزه تعداد فزاینده ای از کارآفرینان به نحوه شروع Dropshipping علاقه نشان میدهند زیرا این مدل کسب و کار نسبت به سایر روش ها کم هزینه تر و کم ریسک تر است و اگر به درستی انجام شود، راهی عالی برای دستیابی به آزادی مالی نیز به حساب می رود.

امیدواریم این مقاله راهنما از سایت ققنوس خرید به شما در مسیر شروع یک فروشگاه موفق Dropshipping کمک کافی را کرده باشد. مطمئنا اگر اصول اولیه این مدل کسب و کار را به خوبی رعایت کنید به ذودی شاهد موفقیت های بزرگی در کسب و کارتان خوهید بود.