تفاوت eBay و Amazon چیست؟

تفاوت eBay و Amazon که هردو سایت‌های خرید آنلاین هستند و به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهند تا محصولات موجود فهرست شده برای فروش یا حراج را جستجو کرده و سفارش دهند. تجارت الکترونیک در قرن 21 روزبه روز دارد پیشرفت می کند و سراسر مردم جهان روزانه خرید و فروش های زیادی در بستر اینترنت انجام می دهند. در بین وبسایت های تجارت الکترونیک متعددی که وجود دارد، هر دو شرکت  eBay و Amazon  به عنوان بازیگران اصلی و قدیمی حضور دارند.در حالی که eBay و Amazon هر دو در طول زمان تکامل یافته اند تا نیازهای مصرف کنندگان امروزی را برآورده کنند، تفاوت های مشخصی بین این دو شرکت وجود دارد. آمازون و eBay از نظر مدل های تجاری و قیمت گذاری، خدمات برای فروشندگان و خدمات جانبی برای خریداران تفاوت هایی دارند. در این مقاله از ققنوس خرید شما را با تفاوت های آمازون و ای بی آشنا خواهیم کرد.

نکات کلیدی و کلی درباره تفاوت eBay و Amazon

• eBay و Amazon دو تا از بزرگترین و قدیمی ترین وبسیات های اصلی در بخش تجارت الکترونیک هستند.
• آمازون و eBay شباهت های زیادی دارند، در درجه اول در جذب بازدیدکنندگان به سایت خود که هر دو به مشتریان اجازه جستجوی گسترده در ویترین متنوع خود را می دهند.
• تفاوت بین دو شرکت در مدل های کسب و کار آنها نهفته است. آمازون مانند یک فروشگاه خرده فروشی سنتی عمل می کند در حالی که eBay بیشتر شبیه یک خانه حراج کار می کندو
• آمازون برای فهرست کردن محصولات خود در سایت به فروشندگان شخص ثالث متکی است تا مصرف کنندگان اقلام زیادی برای جستجو داشته باشند. به طور مشابه، eBay به فروشندگان این طور کار می کند که کالاهای خود را برای فروش فهرست کنند تا در یک دوره زمانی معین به حراج گذاشته شوند.
• آمازون خریدار گرا است در حالی که eBay فروشنده محور است.

مدل های کسب و کار و استراتژی های قیمت گذاری

بزرگترین تفاوت بین eBay و Amazon مدل تجاری است که هر شرکت تحت آن فعالیت می کند. به طور خاص، eBay یک خانه حراج و بازار است که به سادگی فروش کالاها را بین خریداران و فروشندگان شخص ثالث تسهیل کرده است. خریداران از سایت بازدید می‌کنند تا محصولاتی را که می‌خواهند از طیف گسترده‌ای از فروشندگان بخرند جستجو کنند و سپس از طریق حراج‌های فردی برای کالاها سفارشات را ارسال می کنند. برعکس، آمازون ارائه دهنده مستقیم کالاها است و مشتریانی که از سایت آن بازدید می کنند، محصولاتی را مشاهده می کنند که آمازون به عنوان موجودی در شبکه بزرگ انبارهای خود نگهداری می کند. محصولات آمازون یا از برند خود هستند یا از فروشندگان شخص ثالث، که دومی بخش عمده ای از عرضه های آن را تشکیل می دهد. در سال 2015، فروشندگان شخص ثالث بیش از 50 درصد از فروش آمازون را تشکیل دادند، این تعداد تا به امروز در حال رشد و تکامل است.

در یک مدل حراج، eBay استراتژی قیمت گذاری عمده فروشی را به کار می گیرد. در بیشتر موارد، خریداران علاقه مند باید برای اقلام در لیست فروشندگان eBay برای یک دوره سه، پنج، هفت یا 10 روزه پیشنهاد دهند و خریدار که بالاترین قیمت را اعلام کرده است، در پایان برنده محصول می شود. برخی از اقلام لیست شده در eBay دارای گزینه “اکنون خرید کن” هستند که به خریدار اجازه می دهد تا محصول را فوراً خریداری کنید. آمازون به عنوان یک فروشگاه خرده‌فروشی کار می کند  و قیمت‌های ثابتی را برای همه محصولات به مشتریان ارائه می‌دهد. در حالی که فروشندگان مختلف ممکن است یک محصول را فهرست کنند، نیازی نیست که مشتری قبل از خرید پیشنهاد دهد یا در حراج برنده شود چرا که تعداد فروشندگان بالاست.

آیا eBay به صرفه تر از آمازون است؟

آمازون و eBay همچنین از نظر نحوه کار هر شرکت برای تسهیل فروش تفاوت زیادی دارند. از آنجایی که eBay برای کسب درآمد به فروشندگان نیاز دارد تا محصولات را در سایت خود فهرست کنند، این شرکت به مراتب بیشتر از آمازون فروشنده محور است. قابل ذکر است، eBay مکررا از فروشندگان دعوت می کند تا در بازار حراج خود شرکت کنند، و این شرکت بسترهایی را برای فروشندگان فراهم می کند تا محصولات خود را در فروشگاه eBay از طریق بخش طبقه بندی شده سایت حراج به خریداران ارائه دهند.

آمازون بیشتر خریدار محور است و به مداوم از خریداران دعوت می کند تا از سایت بازدید کنند تا از طریق آن، موجودی فهرست شده در سایت را بررسی کنند و متعاقباً مانند یک فروشگاه خرده فروشی سنتی خریداری کنند. در حالی که آمازون از فروشندگان شخص ثالث برای توزیع محصولات استفاده می کند، این شرکت بیشتر بر جذب خریداران به سایت متمرکز است تا فروشندگان.

هزینه های فروش در آمازون

فرقی نمی‌کند که یک فروشنده کوچک باشید یا شرکتی بزرگ با خط تولید از قبل ایجاد شده که می‌خواهید به عنوان فروشنده شخص ثالث در بازار آمازون قرار دهید. آمازون به فروشندگان شخص ثالث دو طرح متفاوت (شخصی یا حرفه ای) را بر اساس ویژگی های فروش و سایر ویژگی های کلیدی ارائه می دهد. شما باید تصمیم بگیرید که کدام یک با نیازهای شما مطابقت دارد. طرح حرفه ای برای کسانی طراحی شده است که قصد دارند فروش زیادی انجام دهند، در حالی که حساب شخصی یک جایگزین بدون حاشیه و ارزان است. در زیر برخی از ویژگی های هر دو طرح آورده شده است.

اکانت حرفه ای آمازون

اگر قصد دارید هر ماه بیش از 40 کالا بفروشید، این گزینه مناسب برای شماست. اما  هزینه اشتراک 39.99 دلار در ماه برای شما در می آید. این بدان معناست که شما تقریباً 480 دلار در سال برای قرار دادن و فروش محصولات خود در آمازون پرداخت خواهید کرد. شما همچنین به تبلیغات محصولات حمایت شده آمازون دسترسی دارید، که محصولات شما را در تبلیغات در صفحات محصولات مختلف برای مشاهده مشتریان قرار می دهد. این گزینه هیچ هزینه فروش ندارد، اما هزینه های ارجاع اعمال می شود.

اکانت شخصی آمازون

فروش کمتر از 40 کالا در هر ماه مخصوص افرادی است که این طرح را انتخاب می کنند. مزیت این حساب عدم وجود حق اشتراک ماهانه است. اما شما باید هزینه فروش را به آمازون بپردازید: 0.99 دلار برای هر کالایی که در سایت می فروشید. هزینه های ارجاعی نیز وجود دارد که برای هر فروش اعمال می شود، درست مانند حساب حرفه ای. یک نقطه ضعف این حساب در این است که شما از طریق تبلیغات محصولات حمایت شده آمازون در معرض دید  قرار نمی گیرید.

• در اینجا نحوه محاسبه درآمد نهایی آمازون برای کالایی که توسط فروشنده شخص ثالث در پلتفرم فروخته شده است، آورده شده است:
• قیمت کالا را داشته باشید و هزینه حمل و نقل را که توسط خریدار پرداخت می شود اضافه کنید.
• هر گونه هزینه بسته بندی کالا را که خریدار نیز پرداخت می کند (در صورت وجود) اضافه کنید.
• هزینه ارجاع را کم کنید (که بر روی قیمت کالا و همچنین هزینه بسته بندی کالا محاسبه می شود).
• هزینه نهایی را کم کنید.
• ·        0.99 دلار به ازای هر مورد کم کنید (برای حساب های حرفه ای و سایرین که هزینه اشتراک را پرداخت نمی کنند اعمال نمی شود).
• باقیمانده معادل کل واریز شده به حساب فروشنده است.

هزینه های فروش در eBay

قابل ذکر است که eBay از فروشندگان خود دو هزینه متفاوت دریافت می کند: هزینه درج و هزینه های مربوط به قیمت نهایی. در اینجا به تفکیک درباره هر کدام توضیح می دهیم:

• هزینه درج: حق الزحمه درج در شرکت در واقع همان هزینه درج است. همه فروشندگان هر ماه تا 200 لیست با کارمزد صفر دریافت می کنند. کسانی که فروشگاه eBay دارند ممکن است بیشتر دریافت کنند. پس از اتمام آنها، حتی اگر کالا فروخته نشود، هزینه ها قابل بازپرداخت نیستند. از فروشندگان در هر فهرست، در هر دسته، یک هزینه درج دریافت می شود. دارنده حساب برای هر فهرست به سبک حراجی که برای آن هزینه درج پرداخت کرده است، یک اعتبار کارمزد دریافت می‌کند، مشروط بر اینکه کالا به فروش برسد.

• قیمت نهایی: در صورت فروش کالا، eBay هزینه نهایی را از فروشندگان دریافت می کند. رقم کارمزد، به ازای هر مورد، به مبلغ کل فروش بستگی دارد. اگرچه مالیات شامل نمی شود، کل مبلغ فروش شامل حمل و نقل و سایر هزینه های اضافی اضافه شده به قیمت کالا می شود.

ممکن است هزینه های اضافی اعمال شود. در اینجا نگاهی به دو مورد از آنها داریم:

• کارمزد ارتقاء فهرست پیشرفته: شرکت در صورت اضافه کردن ارتقاء فهرست پیشرفته، از فروشندگان هزینه دریافت می کند. هزینه ها بر اساس نوع ارتقاء تعیین می شود. اینها افزونه هایی برای فهرست هستند که در لیست اولیه یا هزینه درج پوشش داده نمی شوند. همه ارتقاء فهرست ها با هر ابزار فهرست بندی در دسترس نیستند.
• هزینه خدمات تکمیلی: این سایت همچنین هزینه خدمات تکمیلی را از فروشندگان دریافت می کند. این شامل برچسب های حمل و نقل از سایت eBay یا بازپرداخت وجه به eBay است.

خدمات اضافی برای خریداران

یکی دیگر از تفاوت های فاحش بین eBay و Amazon خدمات جانبی در دسترس خریداران است. در سال‌های اخیر، آمازون خدمات اضافی خود را به سرعت گسترش داده است، به ویژه از طریق Amazon Prime. برنامه عضویت کاربران را ملزم به پرداخت هزینه سالانه می‌کند، اما به آنها دسترسی انحصاری به ارسال سریع دو روزه بدون هزینه اضافی، رسانه‌های دیجیتال مانند فیلم، موسیقی و کتاب‌های الکترونیکی Kindle و ذخیره‌سازی نامحدود عکس را می‌دهد.

خلاصه مطالب

اگرچه آمازون و eBay دو تا از بزرگترین بازیگران تجارت الکترونیک هستند، هر دو مدل های تجاری بسیار متفاوتی دارند. آمازون مانند یک فروشگاه خرده فروشی سنتی عمل می کند و خریداران را برای خرید موجودی فهرست شده خود به سایت خود جذب می کند، در حالی که eBay فروشندگان را جذب می کند تا کالاهای شخصی خود را فهرست کنند و به عنوان یک خانه حراج یا فروش گاراژ فعالیت می کنند. به عنوان یک خریدار، بسته به آنچه که به دنبال خرید آن هستید، آمازون یا eBay برای نیازهای شما مناسب خواهند بود. به طور مشابه، به عنوان یک فروشنده، بر اساس مدل کسب و کار شما و نیازهای فروش، یک شرکت بهتر برای اهداف تجاری شما کار خواهد کرد.