بازاریابی B2B؛ سود بیشتر با خرید از سایت های B2B

در دنیای تجارت، برخی تولیدکنندگان، یک سری محصولات و خدمات خاص را به منظور عرضه به کسب و کارها و سایر شرکت ها، تولید می کنند. نوع بازاریابی این نوع شرکت ها با خرده فروشان و تولیدکنندگان کوچک تر، که محصولات را به طور مستقیم به مصرف کننده عرضه می کنند، متفاوت است و با عنوان بازاریابی B2B، شناخته می شود. اغلب کسب و کارهایی که در زمینه عرضه محصولات و خدمات به سایر شرکت ها و سازمان ها فعالیت می کنند، از مدل تجاری B2B استفاده کرده و در هنگام تولید محصولات و یا عرضه خدمات خود، استانداردها و نیازهای شرکت یا سازمان مربوطه را مورد توجه قرار می دهند.

با توجه به اهمیت شناخت بازاریابی B2B و استراتژی های آن، کارشناسان ما در ققنوس خرید در این مقاله به مفهوم کلی تجارت B2B پرداخته و مهم ترین و موثرترین استراتژی های مدل تجاری B2B را بیان کرده اند. شما با مطالعه این مقاله می توانید بیشتر با مدل تجاری B2B، شرکت های موفقی که از این روش بازاریابی استفاده می کنند و استراتژی های مورد استفاده این شرکت ها آشنا شوید.

آشنایی با بازاریابی B2B

روش بازاریابی B2B یا Business to Business، به نوعی از تجارت گفته می شود که در آن یک شرکت، محصولات و خدمات خود را به یک شرکت یا سازمان دیگر می فروشد. کسب و کارهایی که از این روش بازاریابی استفاده می کنند، حجم تولید و عرضه بالایی دارند و اغلب با سازمان ها و شرکت هایی که در یک زمینه به خصوص تخصص دارند، همکاری می کنند. به طور معمول، صنایع مادر و تولیدکنندگانی که مواد اولیه مورد نیاز سایر صنایع را تولید می نمایند، جزو اصلی ترین شرکت هایی هستند که از مدل تجاری B2B استفاده می کنند و از جمله مهم ترین آن ها می توان به صنایع پتروشیمی، شرکت های تولید پلاستیک و سایر پلیمرهای صنعتی، صنعت فولاد، صنعت نساجی و موارد مشابه اشاره نمود. در زمینه ارائه خدمات نیز، شرکت های ارائه دهنده خدمات مدیریت پروژه و SEO، جزو مدل های تجاری B2B محسوب می شوند.

در تجارت B2B نیز مانند سایر روش های تجاری موجود همچون B2C و C2C، شناخت جامعه هدف و خریداران بالقوه، می تواند تاثیر بسزایی در موفقیت کسب و کارها داشته باشد. از همین رو در ادامه به معرفی مهم ترین مشتریان این سبک تجارت می پردازیم.

مشتریان بالقوه بازاریابی B2B

به طور کلی، خریداران و مشتریان بالقوه شرکت های فعال در زمینه بازاریابی B2B، به چهار دسته اصلی تقسیم می شوند که عبارتند از:

شرکت های تولیدی

تولیدکنندگان محصولات مختلف برای راه اندازی و تداوم خط تولید خود، به مواد اولیه خامی نیاز دارند که غالبا توسط یک شرکت دیگر تولید و عرضه می شود. به عنوان مثال، شرکت های تولید مواد غذایی مانند انواع کیک و شیرینی، باید شیر و خامه مورد نیاز خود را از شرکت های لبنیاتی خریداری نمایند.

شرکت های پخش و توزیع

شرکت های فعال در زمینه توزیع و پخش، معمولا محصولات و خدمات را به صورت عمده خریداری کرده و سپس بدون اعمال هیچ نوع تغییر در آن ها، محصول یا خدمات مورد نظر را به شرکت های کوچک تر و خرده فروشان می فروشند. این شرکت ها، معمولا به عنوان واسطه بین تولیدکننده اصلی و خرده فروشان یا شرکت های کوچک تر عمل می کنند.

سازمان های دولتی

سازمان ها و شرکت های دولتی به طور معمول، امکان تولید مستقیم محصولات و یا خدمات مختلف را ندارند. از همین رو، محصولات و خدمات رفاهی و شهری مورد نیاز شهروندان و خود را از سایر شرکت ها و تولیدکنندگان خریداری می کنند.

موسسات دولتی

به طور معمول، موسسات دولتی مانند خیریه ها، بیمارستان ها، دانشگاه ها و مدارس، از جمله مهم ترین مشتریان بالقوه کسب و کارهای B2B محسوب می شوند.

مزایای بازاریابی B2B

استفاده از مدل بازاریابی B2B، مزایای متعددی هم برای خریداران و هم برای فروشندگان دارد که در ادامه به بیان مهم ترین آن ها خواهیم پرداخت.

میزان فروش و سود بیشتر

یکی از مهم ترین مزایای استفاده از مدل تجاری B2B، امکان دستیابی به سود بالا از طریق فروش عمده محصولات و خدمات است. به بیان دیگر، هنگامی که محصول خود را به صورت عمده به یک شرکت می فروشید می توانید سودی معادل فروش به هزاران مصرف کننده نهایی را بدون نیاز به صرف وقت و هزینه هنگفت جهت تبلیغات، به دست آورید.

امکان همکاری بلند مدت با تامین کنندگان

در بازاریابی به روش B2B، بسته به کیفیت خدمات و محصولات عرضه شده و همچنین ارائه قیمت های رقابتی از سوی تامین کنندگان، طرفین معامله می توانند یک همکاری بلند مدت و سودآور را تجربه نمایند.

حذف واسطه ها

در مدل تجاری B2B، به دلیل ارتباط مستقیم شرکت ها با تامین کنندگان، دیگر واسطه ها نمی توانند در روند معاملات دخالت کرده و موجب افزایش قیمت نهایی محصولات و یا خدمات ارائه شده شوند.

دستیابی به فرصت های فروش بیشتر

بازاریابی به روش B2B، به تامین کنندگان این امکان را می دهد که به بازارهای جدید و فرصت های فروش بیشتر، دست یابند. به عنوان مثال، خریداران در صورت رضایت، با درج نظرات مثبت می توانند موجب جلب نظر مشتریان جدید شوند و به این صورت، کسب و کار شما به سایر شرکت ها نیز معرفی می شود.

تضمین امنیت معاملات

در مدل تجاری B2B، با توجه به این که تمامی شرایط معامله اعم از حجم سفارش، قیمت تمام شده محصول و موارد مشابه، در قرارداد خرید و فروش ذکر می شود و همچنین، در اکثر مواقع روند تجارت B2B، یک روند بلند مدت است، از همین رو، این نوع بازاریابی، اطمینان و امنیت بیشتری را برای طرفین قرارداد به ارمغان می آورد.

استراتژی های بازاریابی B2B

بازاریابی B2B، استراتژی های موثر بسیاری دارد که به کارگیری درست آن ها می تواند تاثیر بسزایی در موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. از همین رو در ادامه به معرفی برخی از مهم ترین استراتژی های این مدل تجاری خواهیم پرداخت.

بازاریابی پیامکی

یکی از مهم ترین و در عین حال، ارزان ترین استراتژی های بازاریابی B2B، استفاده از تبلیغات پیامکی است. داده های آماری نشان دهنده آن است که 98 درصد از افراد، پیامک های تبلیغاتی دریافتی را بررسی می کنند. از همین رو، داشتن یک سرویس بازاریابی پیامکی می تواند به شما کمک کند تا به تعداد زیادی از مشتریان با هر سن و سال و جنسیتی، دسترسی داشته باشید. پیامک های تبلیغاتی می توانند شامل اطلاع رسانی هایی در مورد تخفیفات، جشنواره های فروش ویژه، محصولات و خدمات جدید و مواردی از این قبیل باشند.

بازاریابی ایمیلی

ارسال ایمیل های تبلیغاتی، از دیگر استراتژی های مورد استفاده در بازاریابی B2B است و حدود 93 درصد از فعالان عرصه تجارت B2B، از این استراتژی برای تبلیغات استفاده می کنند. ایمیل های تبلیغاتی ارسال شده، باید شامل اطلاعاتی در مورد نوع فعالیت کسب و کار، محصولات یا خدمات عرضه شده و مزایای همکاری باشد تا خریداران، به همکاری با کسب و کار شما ترغیب شوند.

بازاریابی محتوا

تولید محتوای تبلیغاتی، از جمله مهم ترین استراتژی های بازاریابی B2B است که می تواند به شما در جلب نظر مشتریان جدید کمک کند. ارائه مقالات تخصصی در مورد خدمات و محصولات عرضه شده، به مشتریان کمک می کند تا بهتر و بیشتر با کسب و کار شما آشنا شوند. از همین رو، می توانید با درج مقالات تخصصی در مورد زمینه های فعالیت خود، در یک وبلاگ اختصاصی، اطلاعات جامعی را در اختیار بازدیدکنندگان قرارداده و همزمان، محصول یا خدمات خود را نیز تبلیغ نمایید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

یکی دیگر از استراتژی های مهم بازاریابی B2B، بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا با تعداد زیادی از مشتریان در ارتباط باشند و از این طریق، میزان فروش خود را افزایش دهند. داده های آماری نشان می دهد که بیش از 70 درصد از خریداران، از طریق شبکه های اجتماعی، به همکاری با کسب و کارهای B2B علاقه مند شده اند. به علاوه، از طریق این روش، می توانید سطح تعاملات خود با سایر شرکت ها را نیز افزایش دهید.

به عنوان مثال، شما می توانید با ایجاد یک حساب کاربری در پلتفرمی مانند لینکدین، اطلاعات مربوط به کسب و کار و خدمات و محصولات عرضه شده شرکت خود را در اختیار سایر شرکت ها و خریداران قرار دهید. از این طریق می توانید به راحتی با مشتریان بالقوه خود، ارتباط برقرار نمایید.

معرفی سایت های فعال در زمینه بازاریابی B2B

با توجه به اهمیت آشنایی با وب سایت های فعال در زمینه بازاریابی B2B، در ادامه این مطلب، به معرفی تعدادی از مهم ترین سایت های فعال در زمینه بازاریابی به روش B2B می پردازیم.

وب سایت علی بابا (Alibaba)

وب سایت علی بابا (Alibaba)، یکی از بزرگ ترین و شناخته شده ترین بازارهای فعال در زمیته بازاریابی B2B در کشور چین است که بیشتر در زمینه عرضه محصولات صنعتی، تجهیزات الکترونیک، لوازم و تجهیزات ورزشی و سایر محصولات مورد نیاز کاربران فعالیت می کند. این پلتفرم، که در سال 2000 میلادی آغاز به کار کرد، توسط شخصی به نام جک ما (Jack Ma) که یک کارآفرین چینی است، افتتاح شد و از آن سال، با عرضه محصولات به صورت عمده و با قیمت های مقرون به صرفه، جایگاه خود در بین مشتریان را تثبیت نمود.

وب سایت آمازون بیزینس (Amazon Business)

وب سایت آمازون، از جمله شناخته شده ترین پلتفرم های تجارت الکترونیک و یک نمونه موفق از بازاریابی B2B است که به کسب و کارها این امکان را می دهد تا به راحتی اقدام به فروش محصولات خود نمایند. وب سایت آمازون به شرکت ها و سازمان های خریدار این امکان را می دهد تا به صورت مستقیم با تولیدکنندگان و فروشندگان در ارتباط باشند و معاملات خود را به صورت آنلاین انجام دهد.

وب سایت توماس نت (ThomasNet)

وب سایت توماس نت (ThomasNet)، از جمله شناخته شده ترین و در عین حال، قدیمی ترین سایت های فعال در زمینه بازاریابی B2B است که به تولیدکنندگان کمک می کند تا محصولات و خدمات خود در هر زمینه صنعتی و تجاری را به راحتی به مشتریان عرضه نمایند. به علاوه، کسب و کارهای B2B از طریق این وب سایت می توانند به تعامل با سایر شرکت ها پرداخته و اطلاعات مرتبط با محصول یا خدمت عرضه شده را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.

وب سایت گلوبال سورس (Global Sources)

گلوبال سورس (GlobalSources)، یک وب سایت چینی فعال در زمینه بازاریابی B2B است که شهرت بسیاری نیز در عرصه تجارت الکترونیک دارد. از طریق این وب سایت، کاربران می توانند به راحتی به فروشندگانی از سرتاسر جهان دسترسی داشته و از آن ها خرید نمایند. این وب سایت، در زمینه عرضه انواع محصولات و خدمات مورد نیاز افراد مختلف فعالیت می کند و یک نمونه موفق از کسب و کارهای B2B به شمار می رود.

وب سایت ترید کی (TradeKey)

وب سایت ترید کی (TradeKey)، یک وب سایت تجارت آنلاین است که خریداران را به تولیدکنندگان و تامین کنندگانی از سرتاسر جهان، متصل می کند. این وب سایت، که در سال 2006 راه اندازی شده است، یکی از معتبرترین و مهم ترین وب سایت های تجارت الکترونیک محسوب می شود و فروشندگان می توانند از طریق این وب سایت، به بازارهای مختلف جهانی دسترسی داشته باشند و محصولات خود را به فروش برسانند.

وب سایت دی اچ گیت (DHgate)

وب سایت دی اچ گیت (DHgate)، یکی دیگر از بازارهای تجارت الکترونیک چینی فعال در زمینه بازاریابی B2B است که محصولات خود را به صورت عمده به فروش می رساند. این وب سایت، در سال 2004 در چین راه اندازی و پس از مدتی، به یکی از بزرگ ترین و شناخته شده ترین سایت های تجارت آنلاین این کشور تبدیل شد.

وب سایت ایندیا مارت (IndiaMart)

وب سایت ایندیا مارت (IndiaMart)، یک سایت تجارت الکترونیک هندی است که از مدل بازاریابی B2B پیروی می کند و از جمله سایت های معتبر تجاری در سطح جهان به شمار می رود. این وب سایت که در سال 1996 میلادی تاسیس شده است به خریداران و شرکت ها این اجازه را می دهد تا به طور مستقیم با تامین کنندگان عمده محصولات، ارتباط برقرار نمایند.

وب سایت مید این چاینا (Made in China)

وب سایت مید این چاینا (Made in China)، یکی دیگر از سایت های چینی فعال در زمینه بازاریابی B2B است که در زمینه عرضه محصولات به صورت عمده و با قیمت های بسیار مقرون به صرفه فعالیت می کند. این وب سایت که در سال 1998 میلادی راه اندازی شده است، محصولات متنوعی از قبیل تجهیزات الکترونیک، لباس، لوازم خانگی، ماشین آلات و ابزارهای صنعتی، مواد غذایی و موارد مشابه را، به صورت عمده، به مشتریان خود عرضه می کند.

جمع بندی

بازاریابی B2B، از جمله مدل های تجاری موفقی است که می تواند سود بسیار زیادی را برای تامین کنندگان محصولات و ارائه دهندگان خدمات در پی داشته باشد. این مدل تجاری، به تامین کنندگان و تولیدکنندگان عمده محصولات و خدمات این امکان را می دهد که در یک بازه زمانی کوتاه، حجم عظیمی از محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند. علاوه بر این، مدل تجاری B2B، موجب ایجاد تعامل و همکاری بلند مدت بین تامین کنندگان و خریداران می شود که می تواند برای هر دو طرف، سودآور و مفید باشد. البته، باید توجه داشته باشید که برای ورود به این عرصه، لازم است از تجربه و تحصیلات بالایی در زمینه بازاریابی برخوردار بوده و اطلاعات کاملی در این زمینه داشته باشید.

از همین رو، با توجه به اهمیت کسب اطلاعات در مورد این نوع بازاریابی در عرصه تجارت بین الملل، کارشناسان ما در ققنوس خرید، در این مقاله به بیان مفهوم بازاریابی B2B پرداخته و اطلاعاتی را در مورد مزایا، رویکردها و استراتژی های مورد استفاده، مهم ترین وب سایت های فعال در این زمینه و مواردی از این دست، در اختیار شما خوانندگان قرار داده اند که با مطالعه آن، می توانید اطلاعات نسبتا جامعی را در مورد مدل تجاری B2B به دست آورید. علاوه بر این، شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر، با کارشناسان ما در ققنوس خرید در ارتباط باشید و پاسخ سوالات احتمالی خود را از آن ها بخواهید.

سوالات متداول